企业利润区管理模式研究

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本文基于过程管理的思想,具体阐述分析了企业过程与核心过程,探讨了核心过程的存在环境,通过论述利润区基本思想基础上,总结了已有利润区管理模式的类型与存在方式,为本文的研究提供借鉴。在理论分析基础上研究了三个核心过程的利润区存在方式,分别探讨了成本管理利润区、价值客户管理利润区与库存管理利润区的利润区管理模式。成本管理模式下的利润区为显性成本分析、隐性成本管理与全面成本诊断;价值客户管理模式利润区是价值客户管理与价值贡献分析;库存管理模式的利润区是模拟零库存管理。最后将价值客户管理模式利润区应用于企业进行案例分析,将利润区管理思想与实践相结合。认为利润区管理模式是整合过程管理与利润管理的新型管理模式。
第一章 绪论第6-10页
    第一节问题提出第6-7页
    第二节研究范围与目的第7页
    第三节研究思路与方法第7-8页
    第四节论文结构第8-10页
第二章 过程管理与利润区理论综述第10-22页
    第一节过程管理概念第10-12页
    第二节过程管理的系统识别第12-13页
    第三节利润区定义及其存在方式第13-22页
第三章 企业核心过程分析第22-36页
    第一节企业核心过程内涵第22-24页
    第二节典型企业核心过程系统分析第24-32页
    第三节核心过程环境分析第32-36页
第四章 企业核心过程利润区模式研究第36-54页
    第一节成本管理模式利润区研究第36-42页
    第二节价值客户管理模式利润区研究第42-46页
    第三节库存管理模式利润区研究第46-54页
第五章 价值客户管理模式利润区实例分析第54-62页
    第一节案例背景与资料第54-55页
    第二节价值客户管理模式利润区分析第55-59页
    第三节利润区发展分析第59-62页
结论第62-63页
参考文献第63-67页
中文摘要第67-70页
ABSTRACT第70-72页
后记第73页
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