企业社会责任(CSR)报告在中国是一项新的实践,各种研究表明这项实践于十年前开始并正在迅速成长。随着最近各项社会责任倡议的提出,过去两年关于企业社会责任的话题的不断出现(如自然灾害出现时企业的应对方式和自我定位,绿色奥运活动和产品丑闻等,以及目前正在持续的金融危机,种种迹象表明有必要对某地区企业责任报告目前现状的可持续性进行研究。企业不仅要对其所有股份持有者表明取得良好的利润重要,但同时通过出版企业社会责任报告来展示他们更是对社会和环境负责的实体。因此,本研究目的在于探讨在中国从事商业活动的企业的其社会责任报告的现状。本研究采用了定性和定量的调查方法。同时本研究检验并分析了来自于中国56个企业的一组附有半结构调查问卷的企业社会责任报告。这些企业含有国有,私营和外资企业。问卷设计则是基于全球报告倡议组织(GRI)和亚洲企业社会责任报告(CSR Asia)所采用的研究模型。本研究结果表明,普通社会责任报告正以惊人的速度发展,并且整体结果均高于平均水平。研究发现,社会和经济因素是企业社会责任报告在中国蓬勃发展的主要动机。详细研究表明,企业社会责任报告在矿业和钢铁业,能源及电力产业,运输及物流公司,以及金融部门要比在其他部门更多的被使用到。同时,国有企业(SOEs)发布社会责任报告的数量要比非国有企业及外资企业发布的多,并且企业发表报告的数量与其规模没有显著关系。全球报告倡议组织(GRI)视企业社会责任为准则,其框架和地方报告标准是最常用的框架,被广泛使用的企业社会责任管理标准有环境标准(如ISO14001)以及职业健康和安全标准。企业社会责任报告的内容大多基于具体的框架,报告中的基本要素大同小异,只是在分类上略有不同。进一步的调查结果显示,报告中对慈善投资,环境及公司治理要素的陈现要比对雇员及其工作场所,企业战略和企业与股份持有者之间的沟通等要素的陈现要更多。同时,企业社会责任报告的可靠性很低,因为只有32%的企业在其企业社会责任报告中提供保证声明。研究结果表明,在中国企业社会责任报告正日益成为主流。导致这一现象产生的主要贡献者有来自政府,股票市场,各具体部门,非政府组织(NGOs),国际组织和其他利益相关者们对企业社会责任的倡议以及相关努力。然而,我们需要增加发布社会责任报告的公司的数目和提高报告的质量。在中国企业社会责任报告中陈现的领先企业要带领出版高质量企业社会责任报告,并寻求第三方的评注,以鼓励落后的公司,同时要考虑到公司规模大小并不影响报告发布的这一事实。初次涉及报告领域的新公司应该首先确保自己熟悉当地企业社会责任框架,并逐步采用国际标准,这将便于比较和改进。公司也应致力于通过建立企业社会责任委员会或可持续性单位,并指定具体责任,在高水准企业管理上执行其社会责任。在执行企业社会责任(经济,社会和环境)上,企业要制定其承诺可实现的目标并指定关键业绩指标。此外,公司应建立股份持有者参与的层次结构,确定企业与其股份持有者的良好沟通,并着手形成对企业社会责任报告的反馈机制。他们不应该只集中在环境管理标准,而且也应涉及诸如职业,健康和安全标准,以及质量管理等。此外,他们应该拿出支持其他规范性企业社会责任标准,如国际劳工组织(ILO)合约,劳动法和联合国全球合约。最后,企业应推动和实践企业社会责任报告的认证和第三方评论以此来建立股份持有者的信任和提高报告的可信性。
