| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第一章 导论 | 第8-17页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.2 研究理论基础 | 第9-15页 |
| 1.2.1 营销渠道及保险营销渠道理论概述 | 第9-12页 |
| 1.2.2 保险营销渠道 | 第12-15页 |
| 1.3 研究的思路和方法 | 第15页 |
| 1.4 论文结构安排 | 第15-17页 |
| 第二章 中国人寿财险湖南分公司营销渠道现状分析 | 第17-30页 |
| 2.1 中国人寿财险湖南分公司简介 | 第17-20页 |
| 2.1.1 中国人寿财险湖南分公司发展历程 | 第17-18页 |
| 2.1.2 中国人寿财险湖南分公司现状 | 第18-19页 |
| 2.1.3 中国人寿财险湖南分公司组织机构 | 第19-20页 |
| 2.2 中国人寿财险湖南分公司营销渠道建设的现状和存在的问题 | 第20-27页 |
| 2.2.1 渠道部业务发展的现状和存在的问题 | 第20-23页 |
| 2.2.2 互动部业务发展的现状和存在的问题 | 第23-25页 |
| 2.2.3 电子保险部业务发展的现状和存在的问题 | 第25-27页 |
| 2.3 中国人寿财险湖南分公司营销渠道建设问题成因分析 | 第27-30页 |
| 2.3.1 保险供给方的问题 | 第27-28页 |
| 2.3.2 保险需求方的问题 | 第28-29页 |
| 2.3.3 保险中介方的问题 | 第29-30页 |
| 第三章 发达国家保险公司营销渠道建设实践与启示 | 第30-35页 |
| 3.1 发达国家保险公司营销渠道建设实践 | 第30-32页 |
| 3.1.1 美国保险公司营销渠道建设的主要做法 | 第30-31页 |
| 3.1.2 英国保险公司营销渠道建设的主要做法 | 第31页 |
| 3.1.3 日本保险公司营销渠道建设的主要做法 | 第31-32页 |
| 3.1.4 法国保险公司营销渠道建设的主要做法 | 第32页 |
| 3.1.5 德国保险公司营销渠道建设的主要做法 | 第32页 |
| 3.2 对中国人寿财险湖南公司营销渠道建设的启示 | 第32-35页 |
| 3.2.1 保险代理人制度方面 | 第32-33页 |
| 3.2.2 保险经纪人制度方面 | 第33-35页 |
| 第四章 中国人寿财险湖南分公司营销渠道优化设计 | 第35-45页 |
| 4.1 波特五力分析模型介绍 | 第35-36页 |
| 4.2 湖南财险市场营销渠道的五力分析 | 第36-39页 |
| 4.2.1 供应商的讨价还价能力 | 第36页 |
| 4.2.2 购买者的讨价还价能力 | 第36页 |
| 4.2.3 潜在竞争者进入的能力 | 第36-38页 |
| 4.2.4 替代品的替代能力 | 第38页 |
| 4.2.5 行业内竞争者现在的竞争能力 | 第38-39页 |
| 4.3 中国人寿财险湖南分公司营销渠道优化设计 | 第39-45页 |
| 4.3.1 电话营销渠道 | 第39-41页 |
| 4.3.2 网络营销渠道 | 第41-42页 |
| 4.3.3 个人代理人营销渠道 | 第42-43页 |
| 4.3.4 保险中介营销渠道 | 第43页 |
| 4.3.5 保险直销渠道 | 第43-45页 |
| 第五章 中国人寿财险湖南分公司营销渠道设计优化实施保障措施 | 第45-53页 |
| 5.1 加强人才储备,建立稳定的员工队伍 | 第45-46页 |
| 5.2 构建完善的组织结构体系 | 第46-48页 |
| 5.3 增加投入,加强信息系统建设 | 第48-49页 |
| 5.4 注重关系营销,突出营销文化品味 | 第49-50页 |
| 5.5 实施整合营销,实现以消费者为基础的资源整合 | 第50-52页 |
| 5.6 创建良好的保险信用体系 | 第52-53页 |
| 第六章 中国人寿财险湖南分公司营销渠道优化设计实施效果 | 第53-55页 |
| 6.1 电话营销渠道初见成效 | 第53页 |
| 6.2 保险中介营销渠道业绩显著 | 第53页 |
| 6.3 交叉销售渠道稳步发展 | 第53-54页 |
| 6.4 多种营销渠道整合营销 | 第54-55页 |
| 第七章 结论与展望 | 第55-57页 |
| 7.1 研究结论 | 第55-56页 |
| 7.2 研究不足 | 第56页 |
| 7.3 研究展望 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
