预付式消费中消费者权益保护问题研究

预付式消费论文 消费者权益保护论文
论文详情
预付费式消费是指消费者与经营者之间达成的在消费者消费之前通过购买商家提供的“会员卡”而预先支付一定费用的新兴消费模式。预付式消费作为当前消费中的一种新兴的消费模式,由于其资金预付的性质,因而是一种建立在信用机制之上的消费。然而,我国目前缺少信用评价机制、违约成本低廉,尤其是法律的滞后性、消费者的法律意识薄弱等一系列的因素,对预付式消费还没有有效的法律规制,造成目前我国的预付式消费市场秩序混乱的局面,侵害消费者权益的事件屡见不鲜。要维护消费者的权益,维护市场秩序,必须采取措施改变目前的状况。本文希望在全面梳理预付式消费的基本概念的基础上,厘清预付式消费的法律关系,结合实践提出我国目前预付式消费中消费者权益保护存在的问题,探析产生问题的原因,借鉴国外成熟的立法以及理论经验,为解决预付式消费消费者权益保护存在的问题提供理论支持,最终为构建我国预付式消费中消费者权益保护体系提出意见。除绪论外,文章分为以下四部分:第一部分首先是对于预付式消费的概念以及特征进行解读,从这一角度分析预付式消费之所以能够成为消费新时尚的的原因。接下来解析预付式消费的法律性质,意在明确对预付式消费的法律认识。第二部分就预付式消费中消费者权益保护存在的问题以及产生问题的原因展开论述。首先归纳了我国预付式消费存在的侵害消费者权益的问题,包括霸王条款问题、侵害消费者知情权和公平交易权的问题、侵犯消费者隐私的问题以及消费者得不到消费服务等问题。同时针对产生的问题对其原因进行了分析,找出问题的症结所在。第三部分以美国、日本以及台湾地区为例对海外的预付式消费法律制度进行考察,分析其在消费者权益保护方面的经验,为我国预付式消费法律制度的构建提供借鉴。第四部分在以上分析的基础上总结构建预付式消费消中费者权益保护制度的必要性,以及探寻如何构建符合中国实际情况的消费者权益保护体系,主要从具体的法律制度的设计及消费者权益保护的社会防范体系的建设方面着手,最终建体起预付式消费消费者权益保护的完整体系,使消费的权益得到完善的保护。
摘要第3-4页
ABSTRACT第4页
1 绪论第7-11页
    1.1 问题之提出第7页
    1.2 国内外研究现状第7-9页
        1.2.1 国内研究现状第7-8页
        1.2.2 国外研究现状第8-9页
    1.3 研究思路与研究方法第9-10页
        1.3.1 研究思路第9-10页
        1.3.2 研究方法第10页
    1.4 创新之处和拟解决的问题第10-11页
        1.4.1 创新之处第10页
        1.4.2 拟解决的问题第10-11页
2 预付式消费的一般解读第11-16页
    2.1 预付式消费的含义第11页
    2.2 预付式消费的特征第11-12页
    2.3 预付式消费的法律性质第12-16页
        2.3.1 要约——承诺说第12-13页
        2.3.2 预约——本约说第13-14页
        2.3.3 消费服务合同说第14页
        2.3.4 本文的观点第14-16页
3 预付式消费中消费者权益保护存在的问题及其原因第16-20页
    3.1 当前预付式消费中消费者权益保护存在的问题第16-17页
        3.1.1 霸王条款问题第16页
        3.1.2 侵害消费者的知悉权和公平交易权问题第16-17页
        3.1.3 消费者个人隐私遭泄露问题第17页
        3.1.4 消费者办卡后无法享受服务的问题第17页
    3.2 预式消费中消费者权益保护问题的原因第17-20页
        3.2.1 制度上的缺失第18页
        3.2.2 行政上监管不力第18页
        3.2.3 信用评价机制不健全第18-19页
        3.2.4 经营者信息披露责任有待加强第19页
        3.2.5 消费者权益意识薄弱第19-20页
4 海外预付式消费中消费者权益保护法律制度考察第20-26页
    4.1 美国预付式消费中消费者权益保护的法律制度第20-21页
    4.2 日本预付式消费中消费者权益保护的法律制度第21-23页
        4.2.1 申报登记制度第21-22页
        4.2.2 保证金制度第22页
        4.2.3 地位继承制度第22页
        4.2.4 发行协会制度第22-23页
        4.2.5 监督管理制度第23页
    4.3 我国台湾地区预付式消费中消费者权益保护的法律制度第23-24页
        4.3.1 礼券的定义和适用范围第23页
        4.3.2 礼券记载事项的规定第23-24页
        4.3.3 礼券发行人的履约责任保证方式第24页
    4.4 海外预付式消费消中费者权益保护的法律制度的启示第24-26页
5 完善我国预付式消费中消费者权益保护制度的思考第26-30页
    5.1 预付式消费权益保护法律制度设计第26-28页
        5.1.1 完善有关商业预付卡发行监管的法律法规第26-27页
        5.1.2 完善专门的预付式消费消费者权益保护的法律法规第27-28页
    5.2 建设预付式消费权益保护的社会防范体系第28-30页
6 结语第30-31页
致谢第31-32页
参考文献第32-34页
附录第34页
    作者在攻读硕士学位期间发表的论文第34页
论文购买
论文编号ABS3966794,这篇论文共34页
会员购买按0.30元/页下载,共需支付10.2
不是会员,注册会员
会员更优惠充值送钱
直接购买按0.5元/页下载,共需要支付17
只需这篇论文,无需注册!
直接网上支付,方便快捷!
相关论文

点击收藏 | 在线购卡 | 站内搜索 | 网站地图
版权所有 艾博士论文 Copyright(C) All Rights Reserved
版权申明:本文摘要目录由会员***投稿,艾博士论文编辑,如作者需要删除论文目录请通过QQ告知我们,承诺24小时内删除。
联系方式: QQ:277865656