快速消费品行业分销渠道冲突研究

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随着新世纪的来临,我国经济正处于高速增长的时期,快速消费品市场竞争日趋激烈,许多产品的市场竞争已经逐渐从单纯的价格竞争向多层次的竞争转变。其中渠道越来越被视为能给快速消费品生产企业带来独特竞争优势的源泉,而新时代渠道又呈现出向多极化渠道、整合型渠道、关系型渠道发展的趋势。快速消费品企业如何正确把握渠道关系发展的趋势,合理解决渠道内各种冲突,推进渠道各种合作的实现,便是本文所要研究的主要问题。 本文将从四个部分进行展开: 第一部分主要对于快速消费品、分销渠道、渠道冲突、渠道关系等基本概念加以概括和介绍,对于研究渠道关系相关理论也作了简要论述。 第二部分主要从渠道关系的冲突部分着手进行研究,对于快速消费品渠道冲突的成因和影响作了阐述,从理论和实践角度进行了分析。 第三部分主要从渠道关系的合作部分进行分析展开。首先提出快速消费品生产企业在渠道管理中应充分认识到渠道权力的作用,并使用渠道权力来化解渠道冲突。随后用顾客让渡价值理论说明了渠道合作的价值和意义,对于几种介于纵向一体化和完全市场交易之间的渠道合作形式展开了研究。 第四部分本文用快速消费品代表企业的案例来对渠道冲突进行分析研究,并提出一些措施建议。
摘要第6-7页
ABSTRACT第7页
第1章 绪论第10-14页
    1.1 选题的背景与意义第10-11页
    1.2 相关文献综述第11-13页
    1.3 文章框架第13-14页
第2章 基本概念概述第14-22页
    2.1 快速消费品的概念第14页
    2.2 快速消费品行业特点第14-15页
    2.3 分销渠道的定义第15-17页
    2.4 快速消费品行业分销渠道的重要作用第17-18页
    2.5 渠道关系第18-19页
    2.6 冲突概念第19-20页
    2.7 渠道冲突概念第20-22页
第3章 FMCG分销渠道冲突的成因与影响第22-33页
    3.1 FMCG分销渠道冲突第22-24页
    3.2 分销渠道冲突原因第24-28页
        3.2.1 渠道冲突的客观基础第25-26页
        3.2.2 渠道冲突的机制原因第26-27页
        3.2.3 渠道冲突的直接原因第27页
        3.2.4 渠道冲突的环境原因第27-28页
        3.2.5 渠道冲突原因之间的关系第28页
    3.3 分销渠道冲突影响第28-33页
        3.3.1 渠道冲突的经济影响第29-30页
        3.3.2 渠道冲突的非经济影响第30-32页
        3.3.3 渠道冲突两种影响之间的关系第32-33页
第4章 分销渠道中的渠道权力第33-43页
    4.1 渠道权力第33页
    4.2 渠道权力的分类第33-35页
    4.3 渠道权力的应用第35-36页
    4.4 渠道权力的变化趋势第36-43页
        4.4.1 渠道对角线理论第37-38页
        4.4.2 渠道权力转移的三个阶段第38-41页
        4.4.3 由渠道权力转移现象得到的启示第41-43页
第5章 分销渠道合作关系研究第43-58页
    5.1 分销渠道合作概述第43-44页
    5.2 分销渠道合作对顾客让渡价值的影响第44-47页
        5.2.1 渠道合作对顾客总价值的影响第44-46页
        5.2.2 渠道合作对顾客总成本的影响第46-47页
    5.3 分销渠道特许经营研究第47-49页
    5.4 无缝分销渠道研究第49-51页
    5.5 分销渠道成员战略联盟研究第51-58页
        5.5.1 渠道成员战略联盟特征及形成动因第51-53页
        5.5.2 渠道战略联盟实施的难点分析第53-58页
第6章 案例分析第58-63页
    6.1 联合利华分销渠道的横向冲突及对策第59-60页
    6.2 联合利华分销渠道的纵向冲突及对策第60-63页
        6.2.1 分销渠道的纵向冲突及其原因第60-61页
        6.2.2 渠道纵向冲突的对策和措施第61-63页
结论第63-64页
致谢第64-65页
参考文献第65-69页
个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果第69页
    个人简历:第69页
    己发表论文:第69页
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