软件开发企业研发人员绩效考核研究

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随着知识经济时代的深入发展,信息产业已经成为国民经济的支柱产业,软件开发企业作为信息产业的代表,是信息产业的基础、核心和灵魂,是决定国家科技核心竞争力的战略性导向产业。软件开发企业是典型的知识密集型高科技企业,人力是软件企业最核心的资本,高效率、高素质的软件研发人才队伍是其立足和发展的关键。同时,研发人员与一般企业的员工不同,他们需要相对宽松的工作环境,相对弹性的工作制度,绩效考核体系也存在不同。留住研发人员,保持企业人力资本存量是的增长对企业来说至关重要。充分发挥科学绩效考核体系的激励作用,对防止研发人员的流失,提高企业的核心竞争力和产品质量,以及市场占有率,都具有相当积极的意义。本文利用平衡计分卡、关键绩效指标、360度考评、目标管理、层次分析法等作为理论指导,为软件开发企业的项目经理,开发人员,测试人员三类研发人员建立科学的绩效考核体系,并以思特奇信息技术股份有限公司为实例研究对象,检验了该绩效考核体系的实际应用效果。论文主要包括以下三方面内容:第一,对绩效考核的一般理论,国内外企业研发人员的绩效考核理论以及绩效考核方法研究进行分析归纳和总结;第二,从我国软件开发企业发展现状、发展制约因素,对研发人员的界定、特征分析及其工作分析,以及现有研发人员绩效考核体系存在的不足出发,结合上述理论研究进行深入的实践研究和分析,设计适用于研发人员的指标体系,最终构建绩效考核体系模型;第三,以具体企业——思特奇信息技术有限公司为例,分析其现有研发人员绩效考核体系的现状和不足,给出考核体系的改进建议,将构建好的绩效考核体系模型在该公司进行实力应用,并对考核结果进行分析、总结和反馈。本文试图建立起一套针对软件开发企业研发人员的,定性与定量方法相结合的绩效考核体系,希望能对研发人员绩效考核的理论研究和实践应用提供一些有益的思路和参考。
摘要第3-4页
Abstract第4-5页
1 引言第8-14页
    1.1 论文的研究背景和对象第8-9页
        1.1.1 论文的研究背景第8-9页
        1.1.2 论文的研究对象第9页
    1.2 研究目的、内容和意义第9-11页
        1.2.1 研究目的第9-10页
        1.2.2 研究内容第10页
        1.2.3 研究意义第10-11页
    1.3 论文研究的思路和方法第11-12页
        1.3.1 论文研究的思路第11-12页
        1.3.2 论文研究的方法第12页
    1.4 论文框架第12-14页
2 文献综述第14-23页
    2.1 绩效考核的一般理论第14-17页
        2.1.1 绩效、绩效考核的内涵第14页
        2.1.2 绩效考核的内容第14-16页
        2.1.3 绩效考核的作用第16页
        2.1.4 绩效考核的意义第16-17页
    2.2 国内外企业研发人员绩效考核理论研究综述第17-21页
        2.2.1 国外企业研发人员绩效考核理论研究综述第17-18页
        2.2.2 国内企业研发人员绩效考核理论研究综述第18-21页
    2.3 企业绩效考核主要方法研究综述第21-23页
3 软件开发企业研发人员绩效考核相关研究第23-34页
    3.1 我国软件开发企业的发展现状研究第23-25页
        3.1.1 我国软件开发企业的发展现状第23-24页
        3.1.2 我国软件开发企业发展的制约因素第24-25页
    3.2 对软件开发企业研发人员的工作分析第25-32页
        3.2.1 研发人员的界定第25-26页
        3.2.2 研发人员的特征分析第26-28页
        3.2.3 研发人员的工作分析第28-32页
    3.3 我国研发人员绩效考核体系存在的不足第32-34页
4 软件开发企业研发人员绩效考核指标体系与考核模型第34-49页
    4.1 软件开发企业研发人员绩效考核分析第34-39页
        4.1.1 软件开发企业研发人员绩效考核的原则第34-35页
        4.1.2 绩效考核目标分析第35-36页
        4.1.3 绩效考核流程分析第36-38页
        4.1.4 绩效考核周期的确定第38-39页
    4.2 软件开发企业研发人员绩效考核指标体系的建立第39-43页
        4.2.1 关键绩效指标的确定原则和过程第39-40页
        4.2.2 关键绩效指标设计的基本思路和方法第40-41页
        4.2.3 绩效考核指标体系的设计第41-43页
    4.3 软件开发企业研发人员绩效考核模型的建立第43-49页
        4.3.1 明确目标建立层次结构第43-44页
        4.3.2 构造比较判断矩阵第44-46页
        4.3.3 权重的确定第46页
        4.3.4 判断矩阵的一致性检验第46-47页
        4.3.5 绩效考核模型的建立第47-49页
5 思特奇公司研发人员绩效考核体系实例分析第49-60页
    5.1 思特奇公司概况第49-50页
        5.1.1 思特奇公司简介第49页
        5.1.2 思特奇公司的战略第49-50页
    5.2 思特奇公司研发人员绩效考核体系存在的不足第50-51页
    5.3 改进考核体系的一些建议第51页
    5.4 指标权重的确定第51-53页
    5.5 各指标的计算和标准化第53-57页
        5.5.1 指标的计算第53-56页
        5.5.2 原始数据的标准化第56-57页
    5.6 绩效考核体系的结果分析和应用第57-60页
        5.6.1 绩效考核体系结果的分析第57-58页
        5.6.2 绩效考核体系结果的应用第58-59页
        5.6.3 考核结果的反馈和考核工作总结第59-60页
6 结论第60-62页
参考文献第62-65页
攻读硕士学位期间发表的论文第65-66页
致谢第66-69页
附录第69-78页
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