基层社区工作者组织公平感与组织承诺的关系研究

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近几十年来,组织公平感和组织承诺一直是组织行为学领域重点关注的对象。国内开展了几十年的相关研究,涉及的研究对象遍及各个阶层。本研究在回顾和评价国内外有关组织公平感和组织承诺的研究文献的基础上,以基层社区工作者为研究对象,采用凌文辁、方俐洛、张治灿编制的中国员工组织承诺问卷和刘亚、龙立荣及李晔编制的组织公平感问卷,选取了240位基层社区工作者为被试进行调查研究,考察了基层社区工作者组织公平感和组织承诺的现状,并进一步研究了两者之间的关系,并根据研究结果提出了相关的管理建议,以望提高基层社区工作者的组织公平感和组织承诺以增强基层社区的管理效能。主要研究结论如下:(1)研究所采用的组织公平感和组织承诺问卷在以基层社区工作者为研究对象的研究背景中,仍然具有良好的信度和效度;基层社区工作者的组织公平感和组织承诺总体上处于中等偏下的水平。(2)基层社区工作者的年龄、在社区的工作年限、婚姻情况和月平均收入对组织公平感各维度都有显著影响;教育程度对程序公平感维度有显著影响;性别对领导公平感和信息公平感维度有显著影响。(3)基层社区工作者的年龄、教育程度、婚姻状况、在社区的工作年限和月平均收入对组织承诺各维度都有显著影响;性别对感情承诺、规范承诺、理想承诺和机会承诺有显著影响。(4)组织公平感与组织承诺具有显著的相关性,组织公平感的四个维度对组织承诺及其各个维度具有预测和解释能力。根据以上研究结果,针对基层社区工作者的现状和存在的一些问题,从完善基层社区工作者的参与制度,建立上下级沟通制度和申诉制度,建立科学的绩效考核系统和公平合理的薪酬体系,建立融洽的上下级关系等方面提出了相关建议。
中文摘要第3-4页
英文摘要第4-5页
1 绪论第8-13页
    1.1 问题的提出第8-9页
    1.2 本研究的研究意义第9页
        1.2.1 理论意义第9页
        1.2.2 实践意义第9页
    1.3 研究设计第9-13页
        1.3.1 研究目的第9-10页
        1.3.2 研究思路第10-11页
        1.3.3 研究模型第11页
        1.3.4 研究假设第11页
        1.3.5 研究方法第11-13页
2 文献综述第13-22页
    2.1 基层社区工作者组织公平感的研究第13-17页
        2.1.1 组织公平感的概念第13页
        2.1.2 组织公平感的测量维度第13-15页
        2.1.3 组织公平感的结构第15-17页
    2.2 基层社区工作者组织承诺的研究第17-20页
        2.2.1 组织承诺的概念第17-18页
        2.2.2 组织承诺的结构第18-20页
    2.3 组织公平感与组织承诺的关系第20-22页
3 基层社区工作者组织公平感和组织承诺的研究设计第22-32页
    3.1 被试第22-23页
    3.2 研究变量的操作性定义第23-24页
    3.3 测量工具的选取第24-25页
    3.4 量表的信效度分析第25-29页
        3.4.1 信度检验第25-26页
        3.4.2 效度检验第26-29页
    3.5 测量模型的检测第29-32页
        3.5.1 组织公平感测量模型的检测第29-30页
        3.5.2 组织承诺测量模型的检测第30-32页
4 研究结果第32-48页
    4.1 基层社区工作者组织公平感的总体状况第32页
    4.2 基层社区工作者组织承诺的总体状况第32-33页
    4.3 基层社区工作者个体变量在各研究变量上的差异分析第33-43页
        4.3.1 基层社区工作者组织公平感的差异分析第33-38页
        4.3.2 组织承诺的差异分析第38-43页
    4.4 组织公平感与组织承诺的相关分析第43-44页
    4.5 组织公平感与组织承诺的回归分析第44-48页
        4.5.1 组织公平感对组织承诺的预测第44页
        4.5.2 组织公平感对感情承诺的预测第44-45页
        4.5.3 组织公平感对规范承诺的预测第45页
        4.5.4 组织公平感对理想承诺的预测第45-46页
        4.5.5 组织公平感对经济承诺的预测第46页
        4.5.6 组织公平感对机会承诺的预测第46-48页
5 讨论与结论第48-56页
    5.1 研究结果讨论第48-53页
        5.1.1 基层社区工作者组织公平感和组织承诺描述性统计结果讨论第48-51页
        5.1.2 基层社区工作者组织公平感与组织承诺的关系分析第51-53页
    5.2 结论第53-56页
6 建议第56-58页
7 研究的局限性及对未来研究的展望第58-59页
    7.1 本研究的不足第58页
    7.2 对未来研究的展望第58-59页
致谢第59-60页
参考文献第60-64页
附录第64-68页
    A. 作者在攻读学位期间发表的论文目录第64页
    B. 作者在攻读学位期间取得的科研成果目录第64页
    C. 调查问卷第64-68页
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