新华保险吉林分公司营业区经理流失问题研究

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人才是企业的第一生产力,企业拥有人才就等于拥有未来的核心竞争力和竞争优势。企业之间的竞争归根结底是人才的竞争。处于“朝阳行业”的保险业,人才缺乏,能够保留、稳定住自己的人才队伍,就有赢得竞争优势的资本。对于一家保险公司的分公司业务发展来讲,营业区经理关系着公司业务目标及战略目标达成,是各家公司争夺的重点,随着市场主体的不断增加,营业区经理的流失也越来越频繁,对分公司的经营产生了重要影响。本文的研究目的是从企业内部着手,以新华保险吉林分公司为例,探寻营业区经理流失的原因并对其进行分析,进而制定出减少营业区经理流失的策略。本文首先对新华保险吉林分公司概况和营业区经理流失现状做以介绍,与部分流失营业区经理面谈,对营业区经理流失状况有了初步认识。其次,以公平理论、激励理论相关内容为基础,从企业因素、个人因素等方面分析营业区经理流失的成因。再次,文章从企业人力资源管理层面提出了减少营业区经理流失的策略:确立以经济利益为核心的激励机制;完善绩效评估体系,肯定营业区经理的工作;关注区经理的个人成长和职来生涯规划;为营业区经理提供更多的培训;营造“以人为本”的工作环境;平衡营业区经理的工作与生活。最终实现减少营业区经理流失的目的,为在业务发展中保持竞争优势奠定基础。
内容提要第4-6页
引言第6-8页
第1章 新华保险吉林分公司概况和营业区经理工作现状第8-18页
    1.1 新华保险吉林分公司概况第8-10页
    1.2 营业区经理的工作状况第10-14页
    1.3 营业区经理的流失现状第14-18页
第2章 新华保险吉林分公司营业区经理流失成因分析第18-35页
    2.1 人才流失因素总体分析第18-21页
    2.2 营业区经理薪酬设计不合理第21-24页
    2.3 绩效管理制度不完善第24-27页
    2.4 缺少有效的职业生涯规划第27-32页
    2.5 缺少以人为本的组织环境第32-35页
第3章 新华保险吉林分公司减少营业区经理流失策略第35-49页
    3.1 建立有竞争力的薪酬福利制度第35-39页
    3.2 建立完善绩效评估体系第39-41页
    3.3 制定完整的职业生涯规划第41-46页
    3.4 营造以人为本的组织环境第46-49页
第4章 新华保险吉林分公司减少营业区经理流失策略实施第49-53页
    4.1 流失策略实施的前提条件和局限性第49-51页
    4.2 流失策略实施评估及改进第51-53页
结论第53-54页
参考文献第54-56页
附录: 员工工作满意度调查问卷第56-59页
致谢第59-60页
论文摘要第60-63页
ABSTRACT第63-65页
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