网上零售的交易成本研究--与传统零售模式的对比

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网上零售是零售业的一种新型商业模式,它是信息技术转变为生产力的具体表现。目前,多数研究者将重点集中在信息技术的应用上,集中在网上零售的管理运作上,间或有对网上零售个别交易环节成本的分析研究,这样会对网上零售产生认识上的局限性、模糊性。本文运用交易成本理论、信息经济理论等,首次系统、全面地从两个角度分析了网上零售每个交易环节费用的变化。首先,综合叙述了有关网上零售的研究现状、本文研究所借助的经济学理论以及网上零售发展的概况。其次,将网上零售与传统零售进行细致地对比分析,重点研究网上零售整个交易流程中每一个环节交易费用的变化情况,研究发现新的零售模式下,交易费用在构成、性质和数量上都发生了较大的变化,并且有不同于传统零售业的特性和规律,尤其是网上零售在总体交易成本下降的趋势下,部分交易环节推升了交易成本,降低了交易效率。最后,围绕发现的问题对网上零售有待解决的问题做了进一步的分析。
摘要第5-6页
ABSTRACT第6页
第1章 绪论第8-12页
    1.1 问题的提出第8-9页
    1.2 研究现状第9-10页
    1.3 论文结构第10-11页
    1.4 研究方法及创新点第11-12页
第2章 研究的理论依据第12-16页
    2.1 交易成本理论的产生第12页
    2.2 交易成本的分类第12-14页
    2.3 交易成本产生的原因第14-16页
第3章 网上零售与传统零售的差异第16-19页
    3.1 交易主体与市场渠道的差异第16-17页
        3.1.1 交易主体的变化第16页
        3.1.2 市场渠道的变化第16-17页
    3.2 零售交易流程的差异第17-19页
第4章 基于消费者角度的网上零售交易成本理论分析第19-26页
    4.1 消费者网上交易成本产生的环节第19-20页
    4.2 网上零售消费者交易成本的变化第20-24页
        4.2.1 消费者交易成本减少的表现第20-22页
        4.2.2 消费者交易成本增加的表现第22-24页
    4.3 消费者网上零售交易成本总体变化趋势第24-26页
第5章 基于零售商角度的网上交易成本分析第26-34页
    5.1 网上零售商交易成本的表现第26-27页
    5.2 网上零售交易成本下降的表现第27-30页
    5.3 网上零售交易成本上升的表现第30-34页
        5.3.1 可以沉淀的可变交易成本第30-31页
        5.3.2 专用性资产的形成提高了网商的交易成本第31-34页
第6章 交易成本总体变化及有待进一步解决的问题第34-39页
    6.1 交易成本的总体变化趋势第34-36页
        6.1.1 两个角度下交易成本变化的归纳第34页
        6.1.2 网上零售交易成本的总体变化趋势第34-36页
    6.2 有待解决的问题第36-39页
        6.2.1 如何提供消费体验和售后服务第36-37页
        6.2.2 如何解决“逆向选择”问题第37页
        6.2.3 如何营造安全、诚信交易体系第37-39页
参考文献第39-45页
感谢词第45页
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