重组后的青岛联通竞争战略研究

2008年,中国电信业第四次重组,2009年,中国联通获得WCDMA的3G牌照.在新的形势下,中国联通青岛分公司如何利用好企业的内、外部资源以及优势,制定切实可行的竞争战略,在竞争中占据优势地位,不断提高综合竞争力,是一个值得思考和研究的课题。本文以电信行业重组为背景,运用竞争战略理论、PEST分析法、五力模型以及SWOT分析法,认真分析了重组后青岛联通公司的现状和实际运营中面临的主要问题。青岛联通公司在融合后,已经初步了实现了企业融合、组织架构调整、资产资源共享、业务、人员整合与企业品牌形象统一等工作,但离真正实现“一个联通”还有不小的差距。如果没有企业管理、制度、人员、文化的深度融合,没有形成一种向心力和凝聚力,协同效应就难以实现,流程就会不顺,企业的战斗力和执行力就会大打折扣。通过分析认为青岛联通公司的竞争战略应该是采用差异化竞争战略,即通过在3G时代的全业务发展,对品牌、营销以及服务等方面实施差异化战略,来构筑企业核心竞争力。论文从组织结构、企业文化、运营、支撑系统四个方面论述了青岛联通竞争战略实施中所需的必要保障,即通过加强内部组织结构建立和完善人力资源体系,营造先进企业文化,构建全业务运营系统、优化流程完善支撑系统来确保差异化竞争战略的成功实施。经过研究,论文得出了以下结论：重组后的青岛联通公司的发展,必须在业务融合方面狠下功夫,通过采取差异化竞争战略,充分发挥已有固网的优势,以前瞻性的眼光,应对未来的移动互联网竞争。在具体的落实上,要做好固网与移动的融合,强调产品的创新,做好营销推广,使青岛联通业务形成特色品牌,稳步拓展市场,形成新的业务收入增长点,为下一阶段竞争,打下坚实的基础。