美国友邦保险有限公司深圳分公司发展战略研究

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从美国次贷危机引起的华尔街风暴,现在已经演变为全球性的金融危机。这个过程发展之快,数量之大,影响之巨,可以说是人们始料不及的。作为全球最大的保险公司AIG(美国国际集团)在这场金融危机中损失惨重,在获得美联储850亿贷款后,情况依然严峻,2008年第四季度AIG亏损达617亿。作为前AIG在华子公司AIA(美国友邦保险有限公司)2009年3月4日正式宣布脱离AIG,准备成立“友邦保险集团”。AIA正面临历史上最艰难的时刻,如何在困境中保持清醒的战略思考,权衡各方利益,凭借良好的品牌,进行深度战略调整,在当前就显得至关重要。友邦正面临转型期,或说重生日,正确的战略制定和实施,是前提保证,是关系公司未来发展的最重要一步。作为美国友邦保险有限公司深圳分公司能否在此历史关键时刻配合总公司的总体战略布署,并结合深圳当前寿险市场的实际情况,提出符合友邦深圳分公司的战略管理,是能否取得成功的重要保障。因此本文拟通过对美国友邦保险有限公司深圳分公司近期发展战略的研究,探索出一个可行的发展战略方案,并在此基础上,充分凝聚人才,资金等资源,利用当前友邦脱离AIG的历史时刻,努力打造公司品牌,为近期公司顺利发展创造条件,并为公司近一步开拓市场创造条件。本文采用定性与定量相结合的方法,对美国友邦保险公司深圳分公司所处的宏观环境、产业环境和内部条件进行了系统分析,总结出战略要素。采用层次分析法(AHP法),外部因素评价矩阵(EFE矩阵)、内部因素评价矩阵(IEE)、SWOT矩阵分析等技术方法,对该公司的机会、威胁、优势、劣势进行了定量分析,对内外部因素进行评价,制定出美国友邦保险有限公司深圳分公司的若干战略备选方案。然后,通过运用定量战略计划矩阵法(QSPM法)对备选方案进行综合评价,得出该公司的四个方面的发展战略,即市场开发战略、坚持长期稳定的发展战略、产品开发战略、营销服务部独立核算,自负盈亏战略。并相应地提出了战略实施的具体措施。
中文摘要第3-4页
ABSTRACT第4-5页
一、引言第7-9页
    (一) 公司基本情况第7页
    (二) 研究的背景与意义第7-9页
二、外部环境分析第9-28页
    (一) 整体宏观环境分析第9-16页
    (二) 保险行业发展分析第16-25页
    (三) 深圳保险市场需求情况分析第25-28页
三、内部条件分析第28-36页
    (一) 人力资源第28-31页
    (二) 管理资源第31-33页
    (三) 财务资源第33-34页
    (四) 营销资源第34-36页
四、未来发展战略第36-51页
    (一) 外部因素评价第36-41页
    (二) 内部因素评价第41-44页
    (三) SWOT分析第44页
    (四) 友邦深圳分公司战略备选方案第44-46页
    (五) 战略选择途径第46-47页
    (六) 战略方案选择第47-51页
五、战略实施的主要措施第51-56页
    (一) 市场开发第51-52页
    (二) 保持长期稳健可行的战略第52-53页
    (三) 新产品开发第53-54页
    (四) 营销服务部采取独立核算,自负盈亏,相对独立运作机制第54-56页
参考文献第56-57页
附件第57-59页
致谢第59页
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