疫情事件作为公共卫生事件,是典型的突发性公共事件的一种,有着波及面广、破坏性大、难以预测和难以控制等特点。它的产生和发展状况不仅关系民众的切身利益,更关系到社会的稳定,一旦爆发极易触碰社会的敏感神经,造成严重后果。疫情事件的出现给谣言的传播带来了契机,造谣者往往利用民众对疫情的高度关注和恐慌心理,通过各种手段和途径散播谣言,以此蛊惑社会,搞乱人心,以达到某种目的。而网络技术的出现,给疫情谣言的制造和传播带来了便利。网络技术虚拟的“在场”感、匿名性和便利性,易蛊惑人们对谣言进行创作、复制粘贴、分享转发,在质疑或认同中,人们会将谣言推到社会的议题中心。网络谣言由于传播的速度快,传播的范围广,传播的内容经过多级的改造更显丰富逼真,如果处理不当,极易引发社会恐慌,影响社会的稳定和经济的发展。因此,研究有关疫情谣言的传播成因及其特点,探讨应对策略,有利于从源头阻截谣言传播,防止网络谣言成为突发事件的二次灾害,净化网络舆论环境,稳定民心,维护社会的正常秩序。目前我国疫情谣言的研究成果极少,本文以H7N9疫情和SB250疫情为样本,通过对疫情的作用范围、传播渠道、传播内容等进行定量和定性分析,探究网络环境下疫情谣言的传播特点以及影响,并对疫情类网络谣言的治理提出建议。本文主体内容分为四个部分。第一部分:从网络谣言的概念出发,阐述疫情类网络谣言的定义、特点和分类。第二部分:以“H7N9禽流感疫情”和“SB250传染病毒疫情”已被官方辟谣过的网络谣言为样本,从样本的发布时间、发生地域、发布途径、内容偏好、造谣者、辟谣结果等多方面分析疫情类网络谣言的传播特点。第三部分:基于奥尔波特理论的分析,创建出新的疫情类网络谣言的传播模型,并分析疫情类网络谣言对网络环境、社会、政府造成的不良影响。第四部分:从网络媒介、政府和网民三个方面提出治理疫情类网络谣言的对策。
