我国商业银行地方分行绩效考核体系新探讨--基于晋商精神元素融入考核体系的分析

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商业银行开展经营活动,离不开对人的管理。加强商业银行的人力资源管理,对于提高经营效益,增强商业银行在市场中的竞争力具有重要的意义。本文依托我国某商业银行地方分行绩效考核体系,通过与该行员工进行访谈,发放调查问卷等方式,对我国商业银行地方分行普遍存在的问题进行研究。在研究中发现,地方分行普遍存在脱离本土实际情形,而只注重完成总行分配的经营任务的问题。在山西本土,晋商精神如雷贯耳。诚信、踏实、创新、注重人才成就了山西商人的近五百年风云。将至诚至信、信义为本,唯才是举、以人为本,管理惟新、创新为本晋商精神元素融入到地方分行绩效考核体系之中,借鉴晋商的人才激励机制和解决代理人问题的方法,使商业银行地方分行绩效考核更为有效、合理,进而为商业银行地方分行的发展创造良好的条件,必将促进我国商业银行地方分行的良性发展。
摘要第6-7页
Abstract第7页
1 绪论第9-14页
    1.1 研究背景及意义第9-10页
    1.2 国内外商业银行绩效考核体系综述第10-12页
        1.2.1 国外商业银行绩效考核体系综述第10-11页
        1.2.2 国内商业银行绩效考核体系综述第11-12页
    1.3 研究方法第12-13页
    1.4 框架结构第13-14页
2 商业银行绩效考核体系理论综述第14-20页
    2.1 商业银行绩效考核的含义第14-16页
        2.1.1 商业银行绩效考核的原则第14-15页
        2.1.2 商业银行绩效考核的形式第15-16页
    2.2 商业银行绩效考核的内容第16页
    2.3 商业银行绩效考核的方法第16-20页
        2.3.1 财务模式第16-18页
        2.3.2 平衡计分卡(BSC)第18页
        2.3.3 360 度分析法第18-20页
3 我国商业银行地方分行绩效考核体系的现状分析——以某商业银行地方分行为例第20-26页
    3.1 我国某商业银行地方分行绩效考核的内容第20-22页
        3.1.1 高级客户经理的绩效考核内容第20-21页
        3.1.2 客户经理的绩效考核内容第21页
        3.1.3 实习客户经理的绩效考核内容第21-22页
    3.2 我国某商业银行地方分行绩效考核的方法第22-23页
    3.3 我国商业银行地方分行绩效考核体系存在的问题第23-26页
        3.3.1 考核内容单一第23页
        3.3.2 考核方法缺乏针对性第23-24页
        3.3.3 缺少考核结果的反馈第24-26页
4 晋商绩效考核体系的构成与借鉴第26-33页
    4.1 晋商绩效考核的内容第26-28页
        4.1.1 品德为最主要的考核内容第26页
        4.1.2 严格控制员工与票号间的资金往来第26-28页
        4.1.3 要求员工以票号为家,强调主人翁意识第28页
    4.2 晋商绩效考核的方法第28-30页
        4.2.1 考察法第28-29页
        4.2.2 训育法第29-30页
        4.2.3 股权激励法第30页
    4.3 绩效考核中的晋商精神元素第30-33页
        4.3.1 至诚至信,信义为本第30-31页
        4.3.2 唯才是举,以人为本第31-32页
        4.3.3 管理惟新,创新为本第32-33页
5 融入晋商精神元素提高商业银行地方分行绩效第33-38页
    5.1 融入信义考核内容,健全企业文化第33-34页
    5.2 融入股权激励考核方法,提高员工工作积极性第34-35页
    5.3 融入公平竞争实用的考核结果,提升绩效考核的总体效能第35-36页
    5.4 融入以人为本理念,加强员工的职业培训第36页
    5.5 融入创新管理精神,提高管理水平,规避代理人风险第36-38页
结论第38-39页
参考文献第39-42页
致谢第42-43页
攻读硕士学位期间发表的论文第43-44页
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