| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究的背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.1 渠道管理理论研究 | 第10-11页 |
| 1.2.2 电信企业渠道管理理论研究 | 第11页 |
| 1.3 研究方法与内容 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第12-13页 |
| 第2章 营销渠道理论概述 | 第13-17页 |
| 2.1 营销渠道的基本概念 | 第13页 |
| 2.2 营销渠道结构分类 | 第13-14页 |
| 2.2.1 营销渠道的长度 | 第13-14页 |
| 2.2.2 营销渠道的宽度 | 第14页 |
| 2.3 渠道设计决策 | 第14页 |
| 2.4 渠道管理决策 | 第14-17页 |
| 2.4.1 渠道成员选择 | 第14-15页 |
| 2.4.2 渠道冲突 | 第15-16页 |
| 2.4.3 渠道激励 | 第16-17页 |
| 第3章 石家庄电信社会渠道发展环境分析 | 第17-25页 |
| 3.1 PEST分析 | 第17-20页 |
| 3.1.1 政治环境分析 | 第17-18页 |
| 3.1.2 经济环境分析 | 第18页 |
| 3.1.3 社会环境分析 | 第18-19页 |
| 3.1.4 技术环境分析 | 第19-20页 |
| 3.2 行业环境分析 | 第20-22页 |
| 3.2.1 供应商 | 第20页 |
| 3.2.2 消费者 | 第20-21页 |
| 3.2.3 竞争者 | 第21-22页 |
| 3.3 SWOT分析 | 第22-25页 |
| 第4章 石家庄电信社会渠道现状 | 第25-41页 |
| 4.1 公司概况 | 第25-27页 |
| 4.1.1 公司组织架构 | 第25-26页 |
| 4.1.2 现有营销渠道分类 | 第26-27页 |
| 4.2 社会渠道概况 | 第27-28页 |
| 4.3 社会渠道结构与发展 | 第28-31页 |
| 4.3.1 社会渠道发展初期 | 第28页 |
| 4.3.2 3G时代社会渠道发展 | 第28-30页 |
| 4.3.3 4G时代社会渠道发展 | 第30-31页 |
| 4.4 社会渠道管理体系 | 第31-33页 |
| 4.4.1 代理商选择 | 第31页 |
| 4.4.2 代理商管理方式 | 第31-33页 |
| 4.5 社会渠道存在的问题 | 第33-41页 |
| 4.5.1 社会渠道结构不完善 | 第33-34页 |
| 4.5.2 社会渠道系统建设问题 | 第34-35页 |
| 4.5.3 社会渠道冲突问题 | 第35-37页 |
| 4.5.4 社会渠道激励问题 | 第37-39页 |
| 4.5.5 重建设轻运营 | 第39-41页 |
| 第5章 石家庄电信社会渠道优化策略 | 第41-51页 |
| 5.1 社会渠道结构优化 | 第41-42页 |
| 5.1.1 重新细分渠道结构 | 第41页 |
| 5.1.2 深化改革划小承包 | 第41-42页 |
| 5.2 社会渠道系统建设优化 | 第42-45页 |
| 5.2.1 明确渠道系统建设原则 | 第42-43页 |
| 5.2.2 制定渠道系统建设方案 | 第43-45页 |
| 5.3 社会渠道冲突管理 | 第45-46页 |
| 5.3.1 平衡社会渠道资源分配 | 第45页 |
| 5.3.2 加强社会渠道协同管理 | 第45-46页 |
| 5.3.3 重划社会渠道活动区域 | 第46页 |
| 5.4 丰富社会渠道激励手段 | 第46-48页 |
| 5.4.1 优化渠道建设补贴 | 第46页 |
| 5.4.2 优化星级奖励标准 | 第46-47页 |
| 5.4.3 建立多形式激励机制 | 第47-48页 |
| 5.5 提升社会渠道运营能力 | 第48-51页 |
| 5.5.1 明确社会渠道提升目标 | 第48页 |
| 5.5.2 制定社会渠道提升方案 | 第48-51页 |
| 结论 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54-56页 |
| 个人简历 | 第56页 |
