电网大面积停电应急管理问题与对策研究--以广州“10.04”事件为例
大面积停电论文 客户服务论文 危机管理论文
论文详情
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究现状及述评 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国内研究现状及述评 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国外研究现状及述评 | 第12-14页 |
| 1.3 研究框架 | 第14页 |
| 1.4 研究方法 | 第14-16页 |
| 1.4.1 文献研究法 | 第14页 |
| 1.4.2 比较分析法 | 第14-15页 |
| 1.4.3 实例研究法 | 第15-16页 |
| 第二章 核心概念界定及理论基础 | 第16-18页 |
| 2.1 核心概念界定 | 第16页 |
| 2.1.1 突发事件 | 第16页 |
| 2.1.2 应急管理 | 第16页 |
| 2.2 理论基础 | 第16-18页 |
| 2.2.1 联动管理理论 | 第16-17页 |
| 2.2.2 协同机制理论 | 第17-18页 |
| 第三章 电网应急管理现状分析—以广州“10.04”事件为例 | 第18-32页 |
| 3.1 事件回顾 | 第18-19页 |
| 3.1.1 广州市基本情况 | 第18页 |
| 3.1.2 台风情况登陆情况及特点 | 第18-19页 |
| 3.1.3 广州电网受灾情况 | 第19页 |
| 3.2 事件全过程处置 | 第19-24页 |
| 3.2.1 应急机构成立情况 | 第20-22页 |
| 3.2.2 供电抢修情况 | 第22-24页 |
| 3.3 广州“10.04”事件应急管理成效 | 第24-27页 |
| 3.3.1 建立科学的应急组织体系 | 第24-25页 |
| 3.3.2 科学组织抢修工作 | 第25-26页 |
| 3.3.3 促进客服与生产联动 | 第26页 |
| 3.3.4 应急通信保障抢险救灾 | 第26-27页 |
| 3.3.5 及时防范舆情事件 | 第27页 |
| 3.4 广州“10.04”事件应急管理中存在不足 | 第27-31页 |
| 3.4.1 应急综合能力方面 | 第27-28页 |
| 3.4.2 电网抗灾能力方面 | 第28-30页 |
| 3.4.3 客户服务方面 | 第30页 |
| 3.4.4 新闻宣传方面 | 第30-31页 |
| 3.5 广州“10.04”事件应急管理中存在不足的原因分析 | 第31-32页 |
| 3.5.1 传统的行政体制制约联动的实施 | 第31页 |
| 3.5.2 应对自然灾害的预防工作未真正到位 | 第31页 |
| 3.5.3 应急资源储备不足 | 第31-32页 |
| 第四章 国外大面积停电应急管理经验借鉴 | 第32-36页 |
| 4.2 “8.14”美加大停电借鉴 | 第32-34页 |
| 4.2.1 事件回顾 | 第32-33页 |
| 4.2.2 美国政府应急处理措施 | 第33-34页 |
| 4.2.3 管理经验借鉴 | 第34页 |
| 4.3 意大利应大面积停电应急管理经验借鉴 | 第34-36页 |
| 4.3.1 实时监控、注重协商 | 第35页 |
| 4.3.2 重视演习、时刻备战 | 第35页 |
| 4.3.3 协调一致、应急救援 | 第35页 |
| 4.3.4 科学评估、减少损失 | 第35-36页 |
| 第五章 有效应对大面积停电事件对策建议 | 第36-46页 |
| 5.1 提高应急综合能力 | 第36-40页 |
| 5.1.1 加强与政府之间的联动 | 第36-37页 |
| 5.1.2 加强应急指挥中心与现场指挥部信息沟通 | 第37页 |
| 5.1.3 持续改进应急预案 | 第37-38页 |
| 5.1.4 加强应急演练工作 | 第38-39页 |
| 5.1.5 完善应急排班机制 | 第39页 |
| 5.1.6 建设功能齐全的应急指挥信息系统 | 第39页 |
| 5.1.7 加强应急物资储备保障 | 第39-40页 |
| 5.2 .加强电网抗灾能力 | 第40-41页 |
| 5.2.1 完善站用电备用电源配置 | 第40页 |
| 5.2.2 增加中心城市500kV变电站布点 | 第40页 |
| 5.2.3 加强防风重点设备全生命周期管理 | 第40-41页 |
| 5.3 重视客户服务 | 第41-43页 |
| 5.3.1 督促重要客户提高自保能力 | 第41页 |
| 5.3.2 提高话务系统处置能力 | 第41页 |
| 5.3.3 做好客户服务工作 | 第41-42页 |
| 5.3.4 制定科学合理的重要用户复电顺序表 | 第42页 |
| 5.3.5 重视信息发布新闻舆论引导 | 第42-43页 |
| 5.4 队伍建设及人才培养方面 | 第43-44页 |
| 5.5 提升社会电力危机管理意识 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 总结与展望 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 攻读博士/硕士学位期间取得的研究成果 | 第50-51页 |
| 附件 | 第51页 |
论文购买
论文编号
ABS4376371，这篇论文共51页
会员购买按0.30元/页下载，共需支付
15.3。
不是会员，
注册会员！
会员更优惠
充值送钱！
直接购买按0.5元/页下载，共需要支付
25.5。
只需这篇论文，无需注册！
直接网上支付，方便快捷！
相关论文
