基于ESPM导向的知识型企业营销模式研究

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从Jerome McCarthy在50年代末提出的4Ps (产品、价格、渠道、促销)营销策略到美国劳特朋针对4Ps存在的问题提出了4Cs(需求、成本、便利、沟通),以及近来美国学者Don E. Schultz提出了4Rs (关联、反应、关系、回报)营销侧略,无非是如何有效、科学、快捷的为客户传递价值。项目营销就是以项目为载体为客户传递服务与价值,以项目为单位为客户提供产品与服务。任何一个产品或服务从他的设计到最终价值的实现都可以看作是一次项目营销。通过有效的分工与组合形成项目价值交付系统,以达到最大限度的满足顾客需求以及项目整体系统利润的最大化。企业是一个复杂动态开放的系统,有效的项目管理活动必须能根据企业战略要求,从企业整体角度出发整合企业范围内的所有项目管理活动,通过企业战略项目管理(ESPM)实现公司的战略目标。本文对知识型企业的特点进行分析中,在营销中引入项目化的概念,将会使企业在营销时更加专注目标,在完成项目任务更加注重时效性,在为客户提供定制化解决方案的同时不断完善公司内部的流程。同样对于知识型企业以项目为导向的营销方式将会越来越适应知识更新速度快、客户化方案定制、反应敏捷的市场需求。为使整个营销管理过程项目化,使管理工作具体化和具备较强的可操作性,从而达到营销的战略目的,本文在基于企业战略项目管理(ESPM)为导向提出具体的项目化营销模式。最后本文对德国罗福门公司进行了实证研究,具体阐释了罗福门公司基于ESPM的项目化营销模式。
中文摘要第3-4页
ABSTRACT第4页
第一章 导论第6-9页
    1.1 选题的背景与研究的意义第6-8页
    1.2 本文的架构体系第8-9页
第二章 ESPM 企业战略项目管理第9-19页
    2.1 企业战略项目管理提出背景第9-11页
    2.2 ESPM第11-14页
    2.3 公司战略细化与项目的关系第14-19页
第三章 基于项目推动的知识型企业管理特点第19-30页
    3.1 知识型企业第19-21页
    3.2 基于项目推动的知识型企业管理特点第21-30页
第四章 项目化营销模式第30-42页
    4.1 项目化营销的内涵第30-32页
    4.2 运用项目管理的思想进行市场营销创新第32-37页
    4.3 项目化营销模式第37-42页
第五章 项目化营销模式的质量控制与实施第42-53页
    5.1 质量控制第42-48页
    5.2 组建有效的项目团队第48-53页
第六章 赛福公司基于ESPM 导向的项目化营销模式分析第53-62页
    6.1 赛福公司简介及运营范围第53-54页
    6.2 赛福公司基于项目推动的知识型企业管理特点第54-56页
    6.3 赛福公司的市场营销组合策略分析第56-58页
    6.4 赛福公司的战略项目管理分析第58-59页
    6.5 赛福公司项目化营销模式及实施流程第59-62页
结束语第62-63页
参考文献第63-65页
致谢第65页
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