我国航空运输企业核心竞争力提升策略研究
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运输业是中国经济中最大的行业,而运输业中发展最快的则是民航业。航空运输作为一种现代的交通运输方式,具有快捷、安全、舒适的特点,是现代社会综合交通体系中的重要组成部分。现代航空运输业的发展水平,标志着一个国家政治稳定、对外开放和经济繁荣的程度。尤其是1990年以来的十几年间,我国的航空运输量年平均增长量超过15%,是同时期世界平均水平的4倍多。但是同欧美等发达国家的航空运输企业相比,我国大多数航空运输企业仍然存在着规模小、经营模式陈旧、管理手段落后、盈利能力较低等问题,因此就民航业整体的竞争力而言仅仅是做“大”了,还未达到民航强国的水平。同时,1998年的东南亚金融风暴、2001年的“9.11”事件、2003年“非典”的大规模爆发、不完善的票价政策、不平衡的运力分布等诸多因素引发了国内航空运输企业间的非理性竞争,整个民航运输业连年亏损。随着经济发展,我国航空市场正逐步放开,市场竞争也将更加激烈。因此必须在航空运输企业经营管理中引入核心竞争力理论,通过研究提升我国航空运输企业的竞争力,以便能使其在未来日趋激烈的竞争中生存发展。 本文首先从核心竞争力的含义入手,综述了国内外在企业核心竞争力方面的研究成果,在吸收了前人对竞争力与企业竞争力的研究成果的基础上对如何提升我国航空运输企业核心竞争力展开研究。其次,结合我国国情与中国民航业整体情况分析航空运输企业所处的竞争环境,进而分析我国航空运输业的核心竞争力。再次,根据企业在市场竞争中的地位选择不同的市场定位战略,进一步明确与之对应的应发展核心竞争力。最后,列举提升航空运输企业核心竞争力的战略措施,为我国航空运输企业增强核心竞争力提出了建议。
摘要 | 第5-6页 |
Abstract | 第6页 |
第1章 绪论 | 第9-12页 |
1.1 研究目的及意义 | 第9-10页 |
1.2 国内外研究情况综述 | 第10-11页 |
1.3 研究内容及思路 | 第11-12页 |
第2章 企业核心竞争力概述 | 第12-17页 |
2.1 核心竞争力的定义 | 第12-13页 |
2.2 核心竞争力的特征 | 第13-15页 |
2.3 核心竞争力的构成要素 | 第15-17页 |
第3章 航空运输企业核心竞争力 | 第17-20页 |
3.1 航空运输企业核心竞争力内涵 | 第17-18页 |
3.2 航空运输企业核心竞争力的外在表现 | 第18-20页 |
第4章 我国民航业发展情况分析 | 第20-31页 |
4.1 我国民航业发展历程 | 第20-22页 |
4.2 我国民航业发展现状 | 第22-23页 |
4.3 我国民航企业 SWOT分析 | 第23-31页 |
4.3.1 优势(Strengths) | 第23-24页 |
4.3.2 劣势(Weaknesses) | 第24-26页 |
4.3.3 机会(Opportunities) | 第26-28页 |
4.3.4 威胁(Threats) | 第28-31页 |
第5章 提升航空运输企业核心竞争力步骤 | 第31-38页 |
5.1 明确企业在市场中的地位 | 第31-33页 |
5.2 确定市场定位和核心竞争力 | 第33-35页 |
5.3 进行战略评估 | 第35-37页 |
5.4 选择提升措施 | 第37-38页 |
第6章 提升航空运输企业核心竞争力的战略措施 | 第38-49页 |
6.1 资本运营战略 | 第38-39页 |
6.2 流程再造战略 | 第39-40页 |
6.3 企业信息化管理战略 | 第40-41页 |
6.4 航线经营战略 | 第41-43页 |
6.5 客户关系管理战略 | 第43-44页 |
6.6 品牌战略 | 第44-45页 |
6.7 企业文化战略 | 第45-46页 |
6.8 航空物流战略 | 第46-47页 |
6.9 战略联盟战略 | 第47-49页 |
结论 | 第49-50页 |
参考文献 | 第50-52页 |
攻读学位期间公开发表论文 | 第52-53页 |
致谢 | 第53-54页 |
研究生履历 | 第54页 |
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