网上创新外包环境下研发人员胜任力研究

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信息通信技术,尤其是网络技术的发展加速了创新扩散,传统创新活动的组织边界也随之“融化”,以生产者为中心的创新模式正在向以用户为中心的创新模式转变,创新正在经历从生产范式向服务范式转变的过程,正在经历一个以需求为中心、互联网为舞台的网上创新外包的进程。网上创新外包作为一种新兴模式,受到了众多企业家和学者的关注,网上创新外包的效益和研发人员的数量正在快速增长。在网上创新外包环境下,作为创新主体的研发人员通过任务竞争获得报酬。但是,由于网上创新外包环境的复杂性和特殊性,创新任务竞争日益激烈,同时,研发人员不清楚完成任务并赢得奖金需要具备哪些能力、哪些能力会对绩效产生影响,因此导致研发人员过度竞争、找不到能力提升的方向、也不清楚绩效差异的原因。胜任力研究为解决以上问题提供了有效的思路,因此研究网上创新外包环境下研发人员胜任力的特征、驱动机理、模型、探寻胜任力与绩效之间的关系显得尤为重要。本文利用胜任力相关理论,针对网上创新外包这种特殊环境,对研发人员的胜任力展开科学系统的研究。全文基于实证调查数据,以心理学、管理学、组织行为学、工程学和胜任力理论为依托,利用统计分析方法,开展网上创新外包研发人员胜任力的研究,以期探寻、分析研发人员胜任力模型及其与绩效的关系,进而有效解决以上研发人员存在的问题。本文的主要工作和创新体现在以下几个方面:第一,传统的胜任力模型都是在不同环境背景下构建的,当前还没有学者针对网上创新外包这种特殊环境开发研发人员胜任力模型。本文在对网上创新外包和胜任力的相关理论进行总结与评述的基础上,分析了网上创新外包的产生原因、研发人员的角色定位与工作特征和研发人员胜任力的影响机制与驱动机理,进而提出两个研究假设:网上创新外包研发人员胜任力是一个多层次、多维度的结构;网上创新外包研发人员胜任力与绩效之间存在正向的影响。第二,如何完整、准确地提取出研发人员的胜任特征,如何科学、系统地构建研发人员胜任力模型,这是论文研究的一个重点。本文从两个视角构建胜任力模型,一个视角是基于关键事件访谈和探索性因子分析等实证分析方法得出初步的研发人员胜任力模型;另一个视角是从理论分析的角度来探寻并构建研发人员胜任力模型的理论框架;这样,将实证与理论两种研究方法相结合,基于系统的研究逻辑体系,构建了网上创新外包环境下研发人员胜任力模型。第三,研发人员胜任力模型是否准确、有效和可靠,这是论文研究的一个关键。本文以正式问卷数据为基础,通过验证性因子分析对研发人员胜任力的多因素斜交模型、二阶模型进行检验,结果显示数据与模型拟合较好,进而验证了网上创新外包研发人员胜任力模型。这样就使得研发人员对网上创新外包环境下个体能力的要求有了清晰的认识,为解决网上创新外包环境下研发人员存在的问题、开展研发人员胜任力研究提供了依据和参考,进而验证了研发人员胜任力的多层次、多维度结构。第四,以往对于网上创新外包研发人员绩效的研究,着重于从博弈论、机制设计、行为模式和影响因素的角度来研究。本文将胜任力理论引入到研发人员绩效研究中,提出网上创新外包研发人员绩效模型,并利用结构方程模型对该模型进行了验证,在此基础上,进一步建立了胜任力—绩效模型,验证了研发人员胜任力对绩效存在正向影响。从而,在得到胜任力对绩效的影响机理的同时,也为研发人员绩效差异找到了原因。该研究成果为网上创新外包研发人员绩效研究建立了一个全新模式,为更好地提升研发人员绩效提供了切实可行的思路。最后,针对网上创新外包研发人员胜任力评价过程中评价信息不确切和不完全、评价过程难以用精确数值表达、易受主观偏好影响的问题,提出一套用于研发人员胜任力评价的多层次综合评价方法和体系。本文得出的主要结论是:通过对理论框架和实证结果的分析,得到网上创新外包环境下研发人员胜任力模型包括6个维度18个胜任特征;通过对胜任力—绩效的模型的分析,验证了研发人员胜任力对绩效存在正向的影响;通过对研发人员胜任力的六个维度与绩效的两个维度因果关系的分析,发现不同胜任力维度对绩效各个维度的影响程度不同。基于这些成果,研发人员可以找到自身能力提升的方向,找到绩效差异的原因,也就有效规避了研发人员之间的过度竞争;同时,企业也可以挑选出合适的研发人员,提高创新外包成功率;进而提高研发人员和企业参与网上创新外包的积极性,促进网上创新外包模式的良性发展。
摘要第3-5页
Abstract第5-7页
第—章 绪论第17-29页
    1.1 研究背景与研究意义第17-22页
        1.1.1 研究背景第17-20页
        1.1.2 研究意义第20-22页
    1.2 研究思路与研究内容第22-24页
        1.2.1 研究思路第22-23页
        1.2.2 研究内容第23-24页
    1.3 主体架构第24-26页
    1.4 研究方法第26-27页
    1.5 主要创新点第27-29页
第二章 相关理论综述第29-43页
    2.1 创新第29-32页
        2.1.1 封闭式创新第29-30页
        2.1.2 开放式创新第30-32页
    2.2 网上创新外包第32-33页
    2.3 网上创新外包国内外研究现状第33-36页
    2.4 胜任力模型研究综述第36-41页
        2.4.1 胜任力模型第37-38页
        2.4.2 胜任力模型研究成果第38-39页
        2.4.3 胜任力建模研究方法第39-40页
        2.4.4 胜任力模型检验方法第40-41页
    2.5 本章小结第41-43页
第三章 网上创新外包环境下研发人员胜任力模型机理分析第43-51页
    3.1 网上创新外包产生原因与特点第43-45页
        3.1.1 网上创新外包产生原因第43页
        3.1.2 网上创新外包的特点第43-45页
    3.2 网上创新外包研发人员胜任力影响机制第45-48页
        3.2.1 网上创新外包研发人员的角色定位和工作特征第45-46页
        3.2.2 网上创新外包研发人员胜任力影响机制分析第46-48页
    3.3 网上创新外包研发人员胜任力的内容构成与驱动机理第48-49页
    3.4 网上创新外包研发人员胜任力模型的假设第49-50页
    3.5 本章小结第50-51页
第四章 网上创新外包环境下的研发人员胜任力模型构建第51-87页
    4.1 关键事件访谈第51-61页
        4.1.1 网上创新外包研发人员基本胜任特征第51-53页
        4.1.2 关键事件访谈法第53页
        4.1.3 访谈小组的准备工作第53-54页
        4.1.4 访谈对象的选取第54-55页
        4.1.5 实施访谈第55-56页
        4.1.6 材料甄选第56页
        4.1.7 数据分析方法第56页
        4.1.8 访谈资料内容分析第56-57页
        4.1.9 内容分析结果第57-60页
        4.1.10 访谈结果分析第60-61页
    4.2 初始问卷调查第61-75页
        4.2.1 初始问卷设计第61-62页
        4.2.2 发放问卷第62页
        4.2.3 问卷描述性统计第62页
        4.2.4 调查问卷题目的筛选第62-65页
        4.2.5 探索性因子分析第65-70页
        4.2.6 信度分析第70-72页
        4.2.7 效度分析第72-74页
        4.2.8 因子含义分析第74-75页
    4.3 网上创新外包研发人员胜任力模型理论框架第75-81页
        4.3.1 研发人员胜任力特征分析—基于工程学的视角第75-76页
        4.3.2 研发人员胜任力特征分析—基于组织行为学的视角第76-77页
        4.3.3 研发人员胜任力特征分析—基于心理学的视角第77-80页
        4.3.4 研发人员胜任力特征分析—基于管理学的视角第80-81页
    4.4 研发人员胜任力模型构建第81-85页
    4.5 本章小结第85-87页
第五章 网上创新外包环境下的研发人员胜任力模型验证第87-103页
    5.1 正式问卷生成第87页
    5.2 正式问卷分析第87-94页
        5.2.1 因子分析第87-91页
        5.2.2 信度检验第91-93页
        5.2.3 效度检验第93-94页
    5.3 结构方程模型第94-95页
        5.3.1 结构方程模型的基本概念第94页
        5.3.2 结构方程模型的基本原理第94-95页
        5.3.3 结构方程模型的优点第95页
    5.4 验证性因子分析第95-100页
    5.5 模型分析第100-101页
    5.6 本章小结第101-103页
第六章 网上创新外包环境下研发人员胜任力与绩效的关系研究第103-115页
    6.1 绩效第103-106页
        6.1.1 绩效的概念第103-104页
        6.1.2 绩效的结构第104-105页
        6.1.3 胜任力与绩效关系的研究第105-106页
    6.2 网上创新外包研发人员绩效模型的构建与验证第106-110页
        6.2.1 网上创新外包研发人员绩效第106页
        6.2.2 绩效问卷编制第106页
        6.2.3 问卷发放第106-107页
        6.2.4 问卷结果分析第107-109页
        6.2.5 研发人员绩效模型构建第109页
        6.2.6 研发人员绩效模型验证第109-110页
    6.3 研发人员胜任力与绩效关系模型第110-114页
    6.4 本章小结第114-115页
第七章 网上创新外包研发人员胜任力多层次综合评价第115-135页
    7.1 网上创新外包研发人员胜任力评价的原则与指标体系第115-117页
        7.1.1 网上创新外包研发人员胜任力评价的原则第115-116页
        7.1.2 网上创新外包研发人员胜任力评价指标体系第116-117页
    7.2 网上创新外包研发人员评价指标权重的确定与评价数据来源第117-122页
        7.2.1 网上创新外包研发人员评价指标权重的确定第117-120页
        7.2.2 网上创新外包研发人员胜任力评价数据来源第120-122页
    7.3 网上传新外包研发人员胜任力多层次综合评价第122-130页
        7.3.1 传统的研发人员胜任力评价方法第122-123页
        7.3.2 评价方法的选择第123页
        7.3.3 网上创新外包研发人员胜任力多层次综合评价过程第123-126页
        7.3.4 网上创新外包研发人员胜任力多层次综合评价应用第126-130页
        7.3.5 评价方法总结第130页
    7.4 网上创新外包研发人员胜任力改进策略第130-133页
    7.5 本章小结第133-135页
第八章 结论与展望第135-141页
    8.1 研究结论第135-137页
    8.2 理论贡献第137-138页
    8.3 实践意义第138页
    8.4 本研究存在的不足第138-139页
    8.5 后续研究展望第139-141页
致谢第141-143页
参考文献第143-153页
攻读博士期间的科研情况第153-155页
附录一 网上创新外包研发人员胜任力研究的访谈提纲第155-157页
附录二 网上创新外包研发人员胜任力初始问卷第157-161页
附录三 网上创新外包研发人员胜任力正式问卷第161-165页
附录四 网上创新外包绩效问卷第165页
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