阳光财险HN分公司经营管理现状、问题及对策研究

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中华人民共和国成立以来,百废俱兴。经济作为国家实力的重要衡量指标,其发展日新月异,随着我国经济的迅速发展,我国金融业不断进行改革,取得了不可小觑的成果。现代金融业的支柱产业之一是保险业,保险业的业绩与我国的经济社会的进步与否有着密切的关系。近年来,为提高企业市场竞争能力,各个相继开展了一系列战略并购和经营战略调整,取得了一些成就,但是仍然存在一定的问题。基于此,本文对阳光财产保险HN分公司的经营管理现状进行了研究与分析,我们第一步先对国内、国外与财险公司、保险公司的发展有关的研究文献进行了整合与分析,对保险的定义、功能,保险行业的经营特点进行概述,并且概述相关的理论基础:战略发展理论、竞争战略理论和市场营销理论。然后结合阳光财产保险HN分公司的实际情况分析该公司经营管理现状,风险评估与控制情况。公司发展良好,无论是在进入市场的产品方面,还是公司内部的管理建设上可圈可点。然而现阶段,在费率市场化的影响下,费率改革的新政策和措施对企业造成了巨大的冲击,这就要求企业突破求新,找到适应发展的新路子。各家险企也都在逐步思考未来发展趋势。本文结合阳光财产保险HN分公司,从现状出发,分析企业经营管理方面存在主要问题:赔付率支出过高,产品结构不合理,内部控制不到位等,基于成因和相关的管理学理论给出阳光财产保险公司经营管理的改革路径,以此为阳光财险及其他财险公司更好的实现经营与管理提供一定的借鉴。
摘要第4-5页
Abstract第5-6页
第一章 绪论第9-15页
    1.1 研究背景与意义第9-10页
    1.2 相关的研究现状第10-13页
        1.2.1 国外现状现状第10-12页
        1.2.2 我国的研究现状第12-13页
    1.3 研究内容和方法第13-15页
第二章 有关理论的概述第15-27页
    2.1 保险第15-21页
        2.1.1 财产保险的含义第15-17页
        2.1.2 财产保险的作用第17-19页
        2.1.3 财险保险行业的经营特点第19-20页
        2.1.4 财产保险的经济促进方式第20-21页
    2.2 相关理论基础第21-27页
        2.2.1 企业管理的理论第21-22页
        2.2.2 竞争战略的理论第22-23页
        2.2.3 市场营销理论第23-27页
第三章 HN分公司经营管理现状与存在的问题第27-47页
    3.1 公司发展历程第27-28页
    3.2 公司经营管理的现状第28-33页
        3.2.1 业务发展情况第28-31页
        3.2.2 渠道情况第31页
        3.2.3 与财务相关的政策现状第31-32页
        3.2.4 客户服务情况第32页
        3.2.5 薪酬体系现状第32页
        3.2.6 理赔情况第32-33页
    3.3 公司风险评估与控制情况第33-37页
    3.4 HN分公司经营管理存在的问题及成因分析第37-47页
        3.4.1 保费市场占有率不高第37-38页
        3.4.2 理赔管理薄弱第38-39页
        3.4.3 业务结构不够合理第39-40页
        3.4.4 渠道缺乏活力第40-41页
        3.4.5 风险与内部控制力度不够第41-42页
        3.4.6 财务管理水平不高第42-44页
        3.4.7 销售人员薪酬与绩效考核机制不完善第44-47页
第四章 阳光财产保险公司经营管理的对策研究第47-55页
    4.1 内部组织结构的设想和内部控制模式的选择第47-49页
    4.2 转变产品业务经营模式第49-50页
    4.3 严格控制赔付率第50-51页
    4.4 完善财务管理机制第51-53页
        4.4.1 完善费用预算第51-53页
        4.4.2 做好业务前端的财务工作第53页
    4.5 构建科学的绩效与薪酬体系第53-55页
第五章 总结与展望第55-56页
参考文献第56-59页
致谢第59页
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