基于B2C的电商家电农村配送研究

农村物流论文 网购家电论文 利润分配论文
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我国农村人口多,伴随农民经济收入增加,农民的消费能力得到大幅提升,且对家电等耐用品的需求量日益扩增,存在巨大的家电需求空间。与此同时,网购同等质量的家电产品售卖价格相对于线下实体店便宜。网购家电正在成为人们主要购买方式。农村自身地理条件的限制,致使目前物流配送能力较低;同时,网购渠道家电产品在农村售后服务困难,所以电商家电在农村市场发展缓慢。本文主要从农村物流配送难、家电在农村售后不完善两个问题点出发研究解决电商家电在农村的配送研究。首先,本文对现有物流配送模式优缺点分别进行研究分析,并结合对农村现状分析得出的决策因素,用矩阵图决策法整合搭建出电商家电在农村的物流联盟配送方案,用于解决农村物流配送难题。其次,本文着重针对物流联盟配送方案中联盟成员间利润分配问题进行展开研究,引用广泛用于解决各行业联盟利润分配问题的Shapley模型,并结合研究得出的物流运输影响因子,应用AHP方法来修正Shapley模型。并运用ANP方法分析AHP中各因子之间关系,弥补AHP不足,再次完善Shapley模型。然后,本文结合简单的人工采集数据来展示其合理实用性,保证农村物流联盟方案的可行性。最后,本文搭建农村网购家电售后服务方案,改变原有农村家电售后难和服务质量差的问题,借助于良好的售后服务推动电商家电市场和农村物流运输市场的发展。
摘要第5-6页
ABSTRACT第6-7页
第一章 绪论第11-17页
    1.1 研究的背景和意义第11-12页
    1.2 国内外研究现状第12-14页
        1.2.1 电商在农村的配送研究第12-13页
        1.2.2 联盟利润分配研究第13页
        1.2.3 家电售后服务方面研究第13-14页
    1.3 研究的内容和目标第14-16页
        1.3.1 研究内容第14-15页
        1.3.2 研究目标第15-16页
    1.4 论文主要框架第16-17页
        1.4.1 主要框架第16-17页
第二章 电商家电的配送模式研究选择第17-29页
    2.1 国内外现有配送模式研究第17-24页
        2.1.1 自营物流配送第17-18页
        2.1.2 共同配送模式第18-20页
        2.1.3 第三方物流配送第20-22页
        2.1.4 第三方企业间联盟配送模式第22-24页
    2.2 电商家电在农村市场瓶颈第24-25页
        2.2.1 电商家电农村配送特点及现状第24页
        2.2.2 农民对网购的认识及购买特点第24-25页
    2.3 电商在农村现状及规划第25页
    2.4 配送模式的分析选择第25-27页
        2.4.1 矩阵图形决策法第25-27页
        2.4.2 电商家电在农村配送模式选择第27页
    2.5 本章小结第27-29页
第三章 利润分配相关算法研究第29-45页
    3.1 联盟利润分配的必要性第29页
    3.2 利润分配的原则第29-30页
        3.2.1 公平原则第29-30页
        3.2.2 合理原则第30页
    3.3 配送联盟利润分配方法第30-33页
        3.3.1 Shapley方法第31-32页
        3.3.2 Shapley验证第32-33页
        3.3.3 Shapley局限性第33页
    3.4 AHP层次分析法第33-37页
    3.5 ANP网络分析法第37-41页
        3.5.1 ANP模型分析第38页
        3.5.2 ANP具体步骤第38-40页
        3.5.3 ANP优缺点分析第40-41页
    3.6 修正Shapley算法模型第41-42页
    3.7 本章小结第42-45页
第四章 电商家电农村物流联盟配送方案第45-67页
    4.1 电商家电配送链路结构第45-47页
    4.2 企业联盟必要性第47-48页
        4.2.1 联盟目的第47页
        4.2.2 联盟必要性第47-48页
    4.3 企业间联盟原则第48-49页
    4.4 企业联盟的合理性第49-50页
    4.5 电商家电配送企业的利润分配第50-66页
        4.5.1 第三方物流联盟企业利润估算第50-53页
        4.5.2 Shapley联盟分配方案第53-55页
        4.5.3 AHP修正联盟Shapley分配方案第55-60页
        4.5.4 ANP修正联盟Shapley分配方案第60-65页
        4.5.5 结果分析第65-66页
    4.6 本章小结第66-67页
第五章 网购家电农村售后服务方案第67-75页
    5.1 电商家电售后服务现状第67-68页
    5.2 农村家电售后现状第68页
    5.3 农村家电售后面临主要问题第68-69页
    5.4 农村家电售后服务方案第69-72页
    5.5 农村家电售后方案必要性第72页
    5.6 总结分析第72-73页
    5.7 本章小结第73-75页
第六章 总结展望第75-77页
    6.1 研究创新点第75页
    6.2 研究总结第75-76页
    6.3 研究展望第76-77页
参考文献第77-81页
致谢第81-83页
攻读学位期间取得的研究成果第83页
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