基于CVM方法的昆明市国土资源电子政务价值评估

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电子政务建设是我国国民经济和社会信息化的重要内容,随着近年来电子政务建设规模的不断扩大,电子政务建设和应用效果评价工作的重要性日益凸显。国内外学者和研究机构都对此进行了大量研究,从不同的评价角度提出了一系列的电子政务价值评价方法。本文对昆明市国土资源电子政务发展历程、建设现状进行了充分调研,并在对比分析传统审批模式与电子政务审批模式的基础上,选用条件价值评估法(Contingent Valuation Method, CVM)对昆明市电子政务价值进行了评估。具体做法是在模拟市场情况下,以问卷调查形式询问人们对于电子政务服务的支付意愿(willingness to pay, WTP),或者人们对于失去电子政务服务后的接受赔偿意愿(willingness to accept compensation, WTA)从而以人们的WTP值来评估电子政务价值根据。根据对昆明市国土资源电子政务价值的量化评估,可以分析得出:昆明市国土资源电子政务建设产值已经大于资金投入,不但具有其内在价值,而且增值空间较大;社会公众对昆明市国土资源电子政务的参与度还不高;国土资源电子政务支付意愿与服务对象类型有紧密联系,集体支付意愿大于个人支付意愿。基于评估分析结论,本文结合现代政府公共管理和电子政务发展的趋势,对昆明市国土资源电子政务的下一步发展方向提出了建议:一是明确目标,合理规划,充分发挥电子政务对国土资源管理工作的支持性作用;二是加强信息共享,推动业务协同;三是提取电子政务建设专项资金,解决建设资金不足的问题;四是加强门户网站建设,实现在线办事窗。
摘要第3-4页
Abstract第4-5页
1 导论第8-11页
    1.1 研究背景第8-10页
    1.2 研究思路和方法第10-11页
        1.2.1 研究思路第10页
        1.2.2 研究方法第10-11页
2 电子政务绩效评估第11-24页
    2.1 国外电子政务绩效评估研究第11-17页
        2.1.1 主要研究机构研究成果第11-16页
        2.1.2 发达国家电子政务绩效评估第16-17页
    2.2 国内电子政务绩效评估研究第17-24页
        2.2.1 专家学者关于电子政务绩效评估指标体系的研究第18-20页
        2.2.2 各种机构关于电子政务绩效评估的研究实践第20-23页
        2.2.3 国内研究现状总结第23-24页
3 昆明市国土资源电子政务建设第24-36页
    3.1 国土资源电子政务的发展第24-25页
    3.2 昆明市国土资源电子政务发展历程第25-28页
        3.2.1 萌芽阶段第25-26页
        3.2.2 起步建设阶段第26-27页
        3.2.3 全面发展阶段第27-28页
    3.3 昆明市国土资源电子政务建设现状第28-36页
        3.3.1 网络建设现状第28-29页
        3.3.2 系统建设现状第29-31页
        3.3.3 数据库建设现状第31-32页
        3.3.4 网站建设现状第32-36页
4 基于CVM的昆明市国土资源电子政务价值研究第36-44页
    4.1 昆明市国土资源审批业务流程调研第36-39页
        4.1.1 传统的国土资源行政审批业务处理过程第36-37页
        4.1.2 电子政务应用后的现状第37-39页
        4.1.3 所取得的相关成果第39页
    4.2 引入CVM法的电子政务价值确定第39-42页
    4.3 基于WTP的昆明市国土资源电子政务价值分析第42-44页
5 昆明市国土资源电子政务分析及发展建议第44-48页
    5.1 昆明市国土资源电子政务价值分析第44-45页
    5.2 昆明市国土资源电子政务发展建议第45-48页
6 结语第48-50页
    6.1 主要研究结论和认识第48页
    6.2 存在的不足第48页
    6.3 研究展望第48-50页
附录第50-53页
参考文献第53-56页
致谢第56页
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