网购环境中多线索对消费者购买意愿的交互作用研究

线索理论论文 品牌熟悉度论文 在线评论论文 网络促销方式论文
论文详情
随着互联网为线上购物带来的便捷程度的提高,国内学界对于网购过程中单一外部线索对消费者购买意愿的影响作用探究愈发具有局限性。实际上,在现实的网购环境中,多种丰富的信息线索通常交互影响消费者制定购买决策的过程。本文在总结国内外现有线索理论研究的基础上,验证了网购过程中多条外部线索对消费者购买意愿的交互作用及其中介机制,选取网络购物中常见的三条外部线索:网络促销类型、品牌熟悉度、在线评论,研究设计了两个模拟真实网购情景的实验,分别是2(网络促销类型:价格促销、非价格促销)X2(品牌熟悉度:高、低)X2(在线评论:高、低)的组间实验和2(网络促销类型:价格促销、非价格促销)X2(品牌熟悉度:高、低)的组间实验。实验结果表明:1、网络促销类型和品牌熟悉度之间具有交互作用,高品牌熟悉度的商品采用价格促销的方式更能引起消费者的购买意愿,低品牌熟悉度的商品采用非价格促销的方式更能引起消费者的购买意愿;2、网络促销类型和消费者在线评价之间具有交互作用,在线评价水平高的商品采用价格促销的方式更能引起消费者的购买意愿,在线评价水平低的商品采用非价格促销的方式更能引起消费者的购买意愿;3、面对网购环境中的多种外部线索时,消费者双系统信息处理机制具有中介作用。在面对熟悉商品时,启动情感处理系统,面对非熟悉商品时,启动认知处理系统。最后,结合本文的研究成果,为互联网营销的运营者为提升网络营销的效果提出了相关建议。
摘要第5-6页
ABSTRACT第6-7页
第一章 绪论第11-15页
    1.1 研究背景第11-12页
        1.1.1 现实背景:网络购物的迅速发展第11-12页
        1.1.2 理论背景:网络购买环境对消费者决策制定的影响第12页
    1.2 研究目的第12-13页
    1.3 研究意义第13页
    1.4 研究内容第13-14页
    1.5 研究方法第14-15页
第二章 文献综述及理论基础第15-28页
    2.1 线索理论第15-18页
        2.1.1 线索利用理论第15-16页
        2.1.2 线索诊断模型第16页
        2.1.3 线索一致理论第16-17页
        2.1.4 线索理论的相关研究第17-18页
    2.2 网络促销方式第18-20页
        2.2.1 网络促销的定义第18页
        2.2.2 网络促销的分类第18-19页
        2.2.3 网络促销的相关研究第19-20页
    2.3 品牌熟悉度第20-22页
        2.3.1 品牌及品牌熟悉度的概念第20-21页
        2.3.2 品牌熟悉度的相关研究第21-22页
    2.4 在线评论第22-23页
        2.4.1 在线评论定义第22-23页
        2.4.2 在线评论的相关研究第23页
    2.5 购买意愿第23-25页
        2.5.1 购买意愿的定义第23-24页
        2.5.2 购买意愿的相关理论第24页
        2.5.3 购买意愿的相关研究第24-25页
    2.6 双系统信息处理理论第25-27页
        2.6.1 双系统信息处理理论的概念第25-26页
        2.6.2 双系统信息处理理论的相关研究第26-27页
    2.7 本章小结第27-28页
第三章 研究框架及假设第28-34页
    3.1 研究框架第28-29页
    3.2 研究假设的提出第29-34页
        3.2.1 品牌熟悉度与网络促销方式的交互作用第29-31页
        3.2.2 在线评论与网络促销方式的交互作用第31页
        3.2.3 品牌熟悉度、在线评论与网络促销方式间的交互作用第31-32页
        3.2.4 消费者双系统信息处理理论的中介作用第32-34页
第四章 研究设计与研究方法第34-45页
    4.1 实验设计第34-35页
        4.1.1 实验对象第34页
        4.1.2 实验产品第34-35页
        4.1.3 实验流程第35页
    4.2 自变量的定义与操纵第35-41页
        4.2.1 网络促销方式的操纵及测量方式第35-37页
        4.2.2 品牌熟悉度的操纵及测量方式第37-38页
        4.2.3 在线评价的操纵及测量方式第38-41页
    4.3 中介变量的定义与操纵第41-42页
    4.4 因变量的定义与操纵第42页
    4.5 预实验测量结果第42-45页
        4.5.1 实验一预实验分析第42-43页
        4.5.2 实验二预实验分析第43-45页
第五章 正式实验结果及分析第45-55页
    5.1 实验一结果及分析第45-49页
        5.1.1 样本分析第45-46页
        5.1.2 信度和效度分析第46-47页
        5.1.3 自变量操纵检验第47页
        5.1.4 假设检验第47-49页
    5.2 实验二结果及分析第49-54页
        5.2.1 样本分析第49-50页
        5.2.2 信度和效度分析第50-51页
        5.2.3 自变量操纵检验第51页
        5.2.4 假设检验第51-54页
    5.3 数据分析及假设检验结果第54-55页
第六章 结论与展望第55-59页
    6.1 研究结论与创新点第55-56页
        6.1.1 研究结论第55-56页
        6.1.2 创新点第56页
    6.2 营销实践意义第56-57页
    6.3 研究不足与后续研究方向第57-59页
参考文献第59-65页
附录第65-73页
    附录1: 品牌熟悉度前测问卷第65-67页
    附录2: 正式实验问卷第67-71页
        2.1 实验一调查问卷第67-69页
        2.2 实验二调查问卷第69-71页
    附录3: 产品介绍页面展示(以“高品牌熟悉度、高在线评价、价格促销”为例)第71-73页
致谢第73-74页
攻读学位期间发表的学术论文目录第74页
论文购买
论文编号ABS4091647,这篇论文共74页
会员购买按0.30元/页下载,共需支付22.2
不是会员,注册会员
会员更优惠充值送钱
直接购买按0.5元/页下载,共需要支付37
只需这篇论文,无需注册!
直接网上支付,方便快捷!
相关论文

点击收藏 | 在线购卡 | 站内搜索 | 网站地图
版权所有 艾博士论文 Copyright(C) All Rights Reserved
版权申明:本文摘要目录由会员***投稿,艾博士论文编辑,如作者需要删除论文目录请通过QQ告知我们,承诺24小时内删除。
联系方式: QQ:277865656