基于人力资源分类的组织认同与组织公民行为的关系研究
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组织认同和组织公民行为已逐渐成为企业考核员工和提升绩效的重要衡量指标。近年来一直是管理学家研究的热点问题。基于不同类型的员工组织认同与组织公民行为影响程度不同,本文旨在探索四类员工的组织认同与组织公民行为的关系,并试图找出与之相应的有效管理办法。本研究通过阅读大量文献后提出了假设,然后使用国内较权威的相关量表进行问卷调查。收集问题后,再使用SPSS统计分析软件对问卷进行信度分析、描述性分析、相关分析及回归分析,以此结果来验证假设是否成立。通过问卷调查和统计分析,本研究最终得出如下结论:(1)在组织认同中,知识型员工最注重价值实现,组织形象认同较低;合作型员工的认知认同最高,评价性认同最低;工作型员工的认知认同最高,评价性认同最低;合同型员工的评价性认同最高,组织认同最低。(2)在组织公民行为中,知识型员工最注重自觉学习,树立企业形象程度最低;合作型员工的人际和谐程度最高,参与公益活动程度最低;工作型员工的维护节约组织资源程度最高,参与公益活动程度最低;合同型员工最注重人际和谐,对树立企业形象程度较低。(3)知识型员工的组织认同各维度和组织公民行为有显著的正相关性。合作型员工的组织认同与积极主动、树立企业形象、人际和谐、帮助同事、参与公益活动、维护组织资源有正显著相关关系;组织公民行为与认知、评价性、情感、价值实现认同有显著正相关关系。合同型员工的组织认同与参与群体活动、树立企业形象、遵守社会规范、参与公益活动、意见表露、人际和谐有显著正相关关系;组织公民行为与认知、组织形象、评价性认同有显著正相关关系。工作型员工的组织认同与参与群体活动、树立企业形象、人际和谐有显著正相关关系,与维护组织资源有显著负相关关系;组织公民行为与价值实现、评价性、情感、认知认同有显著正相关关系。良性的企业内部管理系统和员工组织认同与组织公民行为的发挥是分不开的。管理者通过不同类型员工组织认同和组织公民行为的关系施行相应的管理措施,可以有效激发员工对企业的认同度,及提高员工的积极性、主动性和创造性,以促进企业良性发展。
摘要 | 第3-5页 |
Abstract | 第5-8页 |
1 引言 | 第11-13页 |
1.1 研究背景和意义 | 第11页 |
1.2 研究目的和创新点 | 第11页 |
1.3 研究思路和主要内容 | 第11-13页 |
2 文献综述 | 第13-25页 |
2.1 人力资源的分类 | 第13-14页 |
2.1.1 国内研究动态 | 第13页 |
2.1.2 国外研究动态 | 第13-14页 |
2.2 组织认同的研究综述 | 第14-17页 |
2.2.1 组织认同的概念及国内外研究动态 | 第14-16页 |
2.2.2 组织认同的个人特质 | 第16页 |
2.2.3 组织认同的影响因素 | 第16-17页 |
2.3 组织公民行为的研究综述 | 第17-23页 |
2.3.1 组织公民行为的概念及国内外研究动态 | 第17-18页 |
2.3.2 组织公民行为的特征维度 | 第18-22页 |
2.3.3 影响组织公民行为的因素 | 第22-23页 |
2.4 组织认同与组织公民行为的关系研究回顾 | 第23-25页 |
3. 研究方法 | 第25-29页 |
3.1 研究变量的界定 | 第25页 |
3.2 研究假设 | 第25-26页 |
3.3 问卷设计 | 第26页 |
3.3.1. 调查对象信息 | 第26页 |
3.3.2. 组织认同问卷 | 第26页 |
3.3.3. 组织公民行为问卷 | 第26页 |
3.4 研究方法和工具 | 第26-29页 |
4 实证分析 | 第29-47页 |
4.1 信度分析 | 第29-30页 |
4.2 描述性分析 | 第30-32页 |
4.3 相关分析 | 第32-37页 |
4.3.1 知识型员工 | 第33-34页 |
4.3.2 工作型员工 | 第34-35页 |
4.3.3 合同型员工 | 第35-36页 |
4.3.4 合作型员工 | 第36-37页 |
4.4 回归分析 | 第37-47页 |
4.4.1 知识型员工 | 第37-39页 |
4.4.2 工作型员工 | 第39-41页 |
4.4.3 合作型员工 | 第41-43页 |
4.4.4 合同型员工 | 第43-47页 |
5 结论和建议 | 第47-51页 |
5.1 结论 | 第47-48页 |
5.2 建议 | 第48-49页 |
5.3 不足 | 第49-51页 |
致谢 | 第51-53页 |
参考文献 | 第53-57页 |
附录 | 第57-61页 |
攻读研究生期间发表论文 | 第61页 |
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