ASB成都分公司研发人员绩效考核体系的研究

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近年,由于经济增长,市场扩大,导致通信行业技术人才竞争激烈。通信企业研发人员的绩效直接影响着企业的生存和发展,对研发人员进行客观、公平、有效的绩效考核是实现通信企业人力资源管理的主要内容。研发人员的绩效考核不仅关系到他们在薪酬、职位晋升、学习发展、奖惩等方面的切身利益,也关系到企业对核心人才的吸引、激励及企业的竞争力。因此,建立符合通信企业研发人员的绩效考核体系势在必行。重点问题在于如何建立和完善绩效考核体系。论文运用企业管理和绩效考核理论,选择ASB成都分公司研发人员为具体的研究实例,采用理论联系实际的方法,对绩效考核问题进行研究。首先,阐述了绩效考核的相关理论;然后介绍了ASB成都分公司的绩效考核现状,分析现有的绩效考核体系存在的主要问题,并探讨了问题产生的原因;再次,在对研发人员的工作内容、工作特点分析的基础上,设立研发岗位的具体考核指标,并采用层次分析法对指标的权重进行计算,设立考核评价标准表。对研发人员绩效考核体系进行了改进。最后,结合ASB成都分公司的实际情况,规范了整个考核流程,提出了绩效考核实施的建议。论文选择研发人员作为研究对象的实践意义在于,研发人员的工作过程难以监督,工作成果不易评价,使得考核无法量化,造成了目前绩效考核不合理的局面。希望论文可以对ASB成都分公司研发人员绩效考核问题的解决起到一定的作用。
摘要第4-5页
ABSTRACT第5页
第一章 导论第9-12页
    1.1 研究目的和意义第9-10页
    1.2 研究方法和思路第10-12页
第二章 绩效考核的基本理论第12-23页
    2.1 绩效考核的概述第12-15页
        2.1.1 绩效的概念第12页
        2.1.2 绩效考核的概念第12-13页
        2.1.3 绩效考核的意义和作用第13-14页
        2.1.4 绩效考核的原则第14-15页
    2.2 绩效考核的基本流程第15-16页
    2.3 绩效考核的主要方法第16-23页
        2.3.1 关键绩效指标(KPI)考核第16-18页
        2.3.2 目标管理法第18-19页
        2.3.3 360 度考核法第19-20页
        2.3.4 基于平衡计分卡的考核第20-22页
        2.3.5 层次分析法(AHP)第22页
        2.3.6 模糊综合评价法第22-23页
第三章 ASB 成都分公司研发人员绩效考核现状分析第23-39页
    3.1 ASB 公司背景介绍第23-26页
        3.1.1 公司概况第23页
        3.1.2 公司 SWOT 分析第23-25页
        3.1.3 ASB 公司未来战略发展目标第25-26页
    3.2 成都分公司研发人员结构状况第26-27页
    3.3 研发人员的工作性质和工作特点第27-28页
        3.3.1 研发人员的工作性质第27页
        3.3.2 研发人员的工作特点第27-28页
    3.4 ASB 成都分公司研发人员绩效考核现状第28-34页
        3.4.1 ASB 成都分公司绩效考核历史第29页
        3.4.2 ASB 成都分公司研发人员考核现状第29-32页
        3.4.3 研发人员绩效考核存在的问题和原因分析第32-34页
    3.5 同行业研发人员的绩效考核实践第34-39页
        3.5.1 摩托罗拉的绩效考核第34-36页
        3.5.2 成都华为的绩效考核第36-39页
第四章 ASB 成都分公司研发人员绩效考核体系的改进第39-58页
    4.1 改进绩效考核方案的思路第39-40页
    4.2 改进考核体系的目的和原则第40-42页
    4.3 研发人员岗位工作分析和任职特点第42-46页
        4.3.1 工作分析第42-45页
        4.3.2 研发人员任职特点第45-46页
        4.3.3 设计岗位说明书第46页
    4.4 确定绩效考核指标第46-58页
        4.4.1 考核指标分类第46-48页
        4.4.2 任务绩效考核评价第48-49页
        4.4.3 周边绩效考核评价第49页
        4.4.4 选择、确定 KPI第49-51页
        4.4.5 确定考核指标权重第51-55页
        4.4.6 绩效考核表第55-58页
第五章 ASB 成都分公司研发人员绩效考核实施第58-63页
    5.1 确定绩效考核流程第58-60页
    5.2 绩效考核结果的应用第60页
    5.3 研发人员的绩效考核实施建议第60-63页
第六章 结论第63-64页
致谢第64-65页
参考文献第65-67页
附录第67-70页
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