邮储银行软件测试体系研究

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随着互联网金融的崛起、民营银行成立以及金融市场的进一步开放,银行业的竞争越发激烈。邮储银行近年来不断创新业务模式和产品种类,加快信息系统建设步伐,努力提升服务水平和产品质量,但作为质量保障手段的软件测试却不能满足业务发展和信息系统建设的需要,当前邮储银行的测试体系需要进行优化。本文通过对邮储银行测试体系现状的深入分析,对当前存在的问题和产生原因进行了总结,并在此基础上为邮储银行的测试体系改进提出了优化方案和实施策略。文中介绍了对邮储银行测试体系现状分析、测试体系模型建立和测试优化方案建立,在第三章重点提出了测试体系模型,在借鉴国内外相关测试理论、方法基础上,参考和调研同业银行的测试体系,并结合自身多年测试管理经验,构建了较为完善的测试体系模型。根据测试体系模型为邮储银行的测试体系提供了优化方案和实施策略。在对邮储银行测试体系研究中提出了从宏观和微观角度分析问题的方法,以及建立测试体系优化方案的方法,希望对同业银行和第三方公司的测试体系建设提供参考和改进思路。
摘要第5-6页
ABSTRACT第6-7页
第一章 导论第11-19页
    1.1 研究背景和意义第11-12页
        1.1.1 研究的背景第11页
        1.1.2 研究的意义第11-12页
    1.2 国内外研究现状第12-16页
        1.2.1 国外研究现状第12-13页
        1.2.2 国内研究现状第13-16页
            1.2.2.1 国内测试行业整体情况第13-14页
            1.2.2.2 第三方软件测试发展现状第14-15页
            1.2.2.3 同业银行测试体系现状第15-16页
    1.3 研究内容和方法第16-19页
        1.3.1 研究内容第16页
        1.3.2 研究方法第16-17页
        1.3.3 框架结构第17-19页
第二章 相关概念和理论基础第19-28页
    2.1 软件测试理论基础第19-21页
        2.1.1 测试类型第19页
        2.1.2 测试阶段划分第19-20页
        2.1.3 测试生命周期模型第20-21页
    2.2 软件测试过程改进第21-23页
        2.2.1 软件测试过程概念第21-22页
        2.2.2 软件测试过程改进成熟度模型集成第22页
        2.2.3 TMMI级别和特点第22-23页
    2.3 项目管理理论第23-25页
        2.3.1 项目管理概念第23页
        2.3.2 项目管理知识领域第23-24页
        2.3.3 CMMI与TMMI区别与联系第24-25页
    2.4 测试项目的两种属性及意义第25-26页
        2.4.1 测试项目人员的“职能属性”第25页
        2.4.2 测试项目人员的“项目属性”第25-26页
        2.4.3 双属性认识的意义第26页
    2.5 系统理论第26-28页
        2.5.1 系统理论概念第26-27页
        2.5.2 测试的系统论视角第27-28页
第三章 邮储银行测试体系分析第28-40页
    3.1 邮储银行测试体系现状第28-31页
        3.1.1 邮储银行测试部门组织结构和人员规模第28页
        3.1.2 邮储银行测试定位第28-29页
        3.1.3 目前测试管理过程第29页
        3.1.4 当前测试理论和测试方法第29-30页
        3.1.5 测试资源和软件硬件支持第30-31页
    3.2 邮储银行测试体系存在的问题和原因第31-37页
        3.2.1 邮储银行测试体系主要问题第31-35页
            3.2.1.1 从“公司战略”和“部门定位”的宏观角度分析第31-32页
            3.2.1.2 从“项目管理”和“测试过程管理”的微观角度分析第32-35页
        3.2.2 邮储银行测试体系问题原因第35-37页
            3.2.2.1 公司内部原因第35-36页
            3.2.2.2 外部环境原因第36-37页
    3.3 现有测试体系对业务的支持力度和差距第37-40页
        3.3.1 邮储银行业务发展概述第37-38页
        3.3.2 当前测试体系发挥的作用第38-39页
        3.3.3 测试体系现状与预期的差距第39-40页
第四章 测试体系模型第40-55页
    4.1 测试体系模型可行性分析第40-44页
        4.1.1 建立测试体系模型的客观性第40页
        4.1.2 同业银行测试体系调研第40-43页
        4.1.3 测试体系模型的应用意义第43-44页
    4.2 测试体系模型构建第44-51页
        4.2.1 测试体系模型介绍第44-50页
        4.2.2 测试体系模型适用范围第50-51页
    4.3 测试体系模型解析第51-55页
        4.3.1 测试体系优化方法第51页
        4.3.2 TMMI与测试体系模型的关系第51-53页
        4.3.3 两个角度看待体系模型第53-55页
            4.3.3.1 宏观层面分析第53-54页
            4.3.3.2 微观层面分析第54-55页
第五章 测试体系优化方案建立第55-74页
    5.1 对比测试体系模型第55-61页
    5.2 分析测试体系对比结果第61-69页
    5.3 制定测试体系优化策略第69-73页
    5.4 利用TMMI辅助测试体系优化第73-74页
第六章 测试体系优化方案实施第74-80页
    6.1 优化方案实施的难度第74-75页
    6.2 优化方案实施的策略第75-80页
        6.2.1 成立优化改革工作组第76页
        6.2.2 强调职能属性自上而下影响第76-77页
        6.2.3 发挥项目属性作用自下而上构建第77-78页
        6.2.4 优化实施要分轻重缓急第78页
        6.2.5 做好宣贯,统一认识第78-80页
第七章 总结与展望第80-83页
    7.1 论文总结第80-81页
        7.1.1 论文研究的贡献第80页
        7.1.2 论文研究的不足第80-81页
    7.2 论文展望第81-83页
        7.2.1 有待进一步研究的问题第81页
        7.2.2 研究内容的展望第81-83页
参考文献第83-86页
致谢第86页
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