在经济全球化的大背景下,随着我国经济体制改革的不断深入,市场经济快速发展,特别是在我国加入WTO以后,我国银行业改革正不断加速,并将最终实现与国际接轨。在此大环境下,我国银行的经营环境、银行体制机制和业务功能都正在发生巨大的变化,表现在:银行面对的经营环境将更加复杂多变,市场结构从垄断向垄断竞争转变;银行体制、公司治理结构正与国际接轨,国有独资银行股份制改造提速,股份制商业银行通过引入外来战略投资者,使公司治理不断加强;银行业务功能日益趋于完善,并向全能化金融控股公司发展。在此新形势下,股份制商业银行作为我国金融体制改革的先行者,面对国有独资银行的在位优势和外资银行的进入威胁,可谓是前有强敌,后有追兵,如何在白热化的市场竞争中站稳脚跟并做大做强,是各家股份制商业银行需要解决的问题。上世纪60年代以来西方商业银行的管理经验表明,通过对商业银行进行战略管理,能有效规避银行所面临的风险,保持核心竞争力,取得竞争优势。战略管理关注企业发展方向选择这一重大决策问题。从实践角度看,战略需要回答“做什么、如何做、由谁做”三方面问题,以实现组织与个人“活得了、活得好、活得久”的目标。从理论的角度看,战略需要弄清“外部环境、内部实力、使命偏好”三方面情况,以阐明组织与个人“为何生、凭啥存、因何亡”的缘由。根据“实践问题导向型战略管理运作构架”所提供的过程视角,企业战略就是以建设并扩大使企业盈利的回头及引荐型顾客群为中心,通过动态持续的得失权衡取舍与增值活动组合,创造顾客所需的产品或服务之特色,战略管理就是推动企业朝着“方向正确、运作高效、心情舒畅”努力的系列行动的集合。本文对中外学者关于战略、管理战略的研究成果进行了总结概括,同时介绍了西方银行业发展的趋势和管理经验。在此基础上,对兴业银行温州分行外部环境和内部条件做深入剖析。通过对宏观环境分析、业务需求分析和行业竞争环境分析,确定了该行面临的机会与威胁。通过对企业内部管理现状分析、人力资源现状分析、财务状况分析、主营业务和中间业务分析,明确了兴业银行温州分行发展过程中的优势与劣势。优势表现在作为新兴的股份制商业银行,具有体制机制、品牌形象、企业文化、组织架构以及网点、人才方面的优势;劣势表现在业务发展被动和相对落后、业务发展不均衡、基本客户群数量及合作深度上相对薄弱。基于上述SWOT分析,对于兴业银行温州分行来说,重要的就是要根据自身优势和实力,正确选择自己的服务对象、服务区域和业务品种。应放弃规模扩张的非理性冲动,注重“量的增长”和“质的发展”的有机统一,充分发挥地缘优势和快速决策能力为代表的核心资源能力,扬长避短,并以此为基础系统制定兴业银行温州分行可持续增长的总体发展战略、长期目标和具体实施战略,包括主要业务发展战略、营销战略、品牌战略、科技战略、人力资源战略、企业文化战略和防范风险战略等,为实现兴业银行温州分行的长期发展目标提供借鉴。
