| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究的背景 | 第9页 |
| 1.2 研究的意义及目的 | 第9-10页 |
| 1.3 发展战略的国内外研究综述 | 第10-11页 |
| 1.3.1 国外研究综述 | 第10-11页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第11页 |
| 1.4 研究的内容和方法 | 第11-13页 |
| 1.4.1 本文研究的主要内容 | 第11-12页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 第2章 快递行业分析 | 第13-22页 |
| 2.1 快递行业介绍 | 第13页 |
| 2.2 快递行业发展历史及现状 | 第13-14页 |
| 2.2.1 国际快递行业发展历史及现状 | 第13页 |
| 2.2.2 中国快递行业发展历史及现状 | 第13-14页 |
| 2.3 快递行业发展趋势 | 第14-16页 |
| 2.4 联邦快递发展现状 | 第16-22页 |
| 2.4.1 联邦快递的发展历史 | 第16-18页 |
| 2.4.2 联邦快递在中国的发展现状 | 第18-22页 |
| 第3章 联邦快递(中国)发展外部环境分析 | 第22-38页 |
| 3.1 宏观环境分析 | 第22-24页 |
| 3.1.1 快递市场环境分析 | 第22-23页 |
| 3.1.2 中国快递行业的现有水平与国际发展水平的差距 | 第23-24页 |
| 3.2 行业环境分析 | 第24-26页 |
| 3.2.1 潜在进入者分析 | 第24-25页 |
| 3.2.2 现有竞争者分析 | 第25页 |
| 3.2.3 替代品分析 | 第25页 |
| 3.2.4 供应商议价能力分析 | 第25页 |
| 3.2.5 顾客议价能力分析 | 第25-26页 |
| 3.3 微观分析 | 第26-38页 |
| 3.3.1 联邦快递(中国)的SWOT分析 | 第26-27页 |
| 3.3.2 联邦快递与同等竞争对手(UPS、DHL)的全面比较分析 | 第27-38页 |
| 第4章 联邦快递(中国)发展内部环境分析 | 第38-48页 |
| 4.1 联邦快递(中国)的价值链及核心竞争力 | 第38-40页 |
| 4.1.1 联邦快递(中国)价值链分析 | 第38页 |
| 4.1.2 联邦快递核心竞争力分析 | 第38-40页 |
| 4.2 联邦快递在中国的发展状况分析 | 第40-48页 |
| 4.2.1 财务状况分析 | 第40-42页 |
| 4.2.2 组织结构分析 | 第42-43页 |
| 4.2.3 人力资源分析 | 第43页 |
| 4.2.4 产品和服务分析 | 第43-44页 |
| 4.2.5 经营理念分析 | 第44-46页 |
| 4.2.6 目标客户分析 | 第46-48页 |
| 第5章 联邦快递(中国)未来的发展战略规划及实施措施 | 第48-51页 |
| 5.1 联邦快递在中国的发展战略及其目标 | 第48-49页 |
| 5.1.1 总体战略的描述 | 第48页 |
| 5.1.2 发展战略的主要目标 | 第48-49页 |
| 5.2 联邦快递在中国的主要战略任务 | 第49页 |
| 5.3 联邦快递在中国发展战略的主要措施 | 第49-51页 |
| 第6章 结论 | 第51-54页 |
| 参考文献 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 卷内备考表 | 第56-57页 |
