中国管理咨询公司经营战略模式研究

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管理咨询业是紧随社会信息化和现代化步伐而兴起的现代产业,也是第三产业中发展势头最迅猛的产业之一,并已成为衡量一个国家经济发展水平和竞争优势的重要指标之一。而在我国,这个智力型产业仍处于发展初期,与美日等发达国家相比还有不小的差距,远远无法满足新时期国家经济的发展要求。因此,我们需要尽快找出中国管理咨询业发展的瓶颈,以使其走上良性发展的道路。 本文共包含四大部分: 第一章:管理咨询的理论研究,介绍了管理咨询的定义、目的、内容和特征,并且以一个管理咨询项目的角度,分析了管理咨询的切入时机、实施步骤以及项目实施后的评估标准。 第二章:管理咨询业的现状分析,首先总结了世界管理咨询业的发展情况,然后重点剖析中国管理咨询业的发展现状、存在问题以及相应的对策,并提出必须从企业自身找原因,不恰当的或者模糊不清的经营战略才是症结所在。 第三章:管理咨询公司经营战略模式分析,给出对管理咨询公司经营战略的理解,并着重研究国际国内四大管理咨询公司独特的经营战略模式——以战略咨询为核心的麦肯锡模式、IT产品与IT咨询相结合的IBM模式、全方位多层次的新华信模式,以及立足中国国内企业的北大纵横模式。 第四章:中国管理咨询公司经营战略模式的构建,结合中国咨询市场的现况,特别是中小管理咨询企业面临的困境,以拓璞产业研究所为原型,提出适合中国中小型管理咨询企业的“拓墣模式”,即创建拥有核心业务的市场竞争战略、“以人为本”的人力资源战略、讲求企业愿景、学习和团队合作的企业文化战略,以及包括资本战略、品牌战略、创新战略、联盟战略和并购战略在内的成长战略。 无论是国际知名的管理咨询公司,还是国内的中小型管理咨询公司,都需要制定符合自己发展的经营战略,这不仅关系到公司的进一步成长,更关系到公司的生死存亡。所以,笔者希望能借助本篇论文,对中国管理咨询公司的发展之路提出一点启示。
引言第8-9页
第一章 管理咨询的理论研究第9-16页
    1.1 管理咨询的定义、目的、内容及特征第9-12页
        1.1.1 管理咨询的定义第9-10页
        1.1.2 管理咨询的目的第10页
        1.1.3 管理咨询的内容第10-11页
        1.1.4 管理咨询的特征第11-12页
    1.2 管理咨询的切入时机第12页
    1.3 管理咨询的实施步骤第12-14页
        1.3.1 准备阶段第12-13页
        1.3.2 诊断阶段第13页
        1.3.3 行动计划阶段第13页
        1.3.4 实施阶段第13-14页
        1.3.5 结束阶段第14页
    1.4 管理咨询的价值评估标准第14-16页
        1.4.1 是否对客户财务业绩指标有促进作用第14页
        1.4.2 是否对客户具体业务有帮助第14页
        1.4.3 客户对咨询的满意率第14-15页
        1.4.4 客户忠诚度第15-16页
第二章 管理咨询业的现状分析第16-31页
    2.1 世界管理咨询业的发展现状第16-21页
        2.1.1 世界管理咨询业的发展阶段第16-17页
        2.1.2 当今管理咨询的主要种类第17-19页
        2.1.3 管理咨询业的发展趋势第19-21页
    2.2 中国管理咨询业的发展现状第21-31页
        2.2.1 中国管理咨询业的发展历程第21-23页
        2.2.2 中国管理咨询市场状况第23-26页
        2.2.3 中国管理咨询业存在的问题第26-28页
        2.2.4 中国管理咨询业的发展对策第28-31页
第三章 管理咨询公司经营战略模式分析第31-50页
    3.1 管理咨询公司经营战略的内涵第31-32页
    3.2 国际两大管理咨询公司经营战略模式分析第32-41页
        3.2.1 以战略咨询为核心的麦肯锡模式第32-37页
        3.2.2 IT产品与IT咨询相结合的IBM模式第37-41页
    3.3 中国本土两大管理咨询公司经营战略模式分析第41-50页
        3.3.1 全方位多层次的新华信模式第41-46页
        3.3.2 立足中国国内企业的北大纵横模式第46-50页
第四章 中国管理咨询公司经营战略模式的构建第50-62页
    4.1 拓墣科技概况第50-53页
        4.1.1 公司介绍第50页
        4.1.2 核心业务第50-53页
        4.1.3 服务特色第53页
    4.2 管理咨询公司主要指标比较第53-54页
    4.3 拓墣模式的提出第54-62页
        4.3.1 市场竞争战略第55-56页
        4.3.2 人力资源战略第56-57页
        4.3.3 企业文化战略第57-59页
        4.3.4 成长战略第59-62页
结束语第62-63页
附录1 VAULT TOP CONSULTING FIRMS第63-65页
附录2 全球30大咨询公司排行榜第65-66页
附录3 2004年TRI基本产业分类表第66-67页
附录4 2004年度创新研发及热门产品会员权益表第67-68页
附录5 2004年3月25/26日 高峰会议程第68-69页
参考文献第69-72页
后记第72页
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