| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 课题背景 | 第11-13页 |
| 1.1.1 城市排水体系简介 | 第11页 |
| 1.1.2 智慧城市排水体系简介 | 第11页 |
| 1.1.3 G市排水体系现状 | 第11-12页 |
| 1.1.4 推进G市P区排水体系信息化建设的必要性 | 第12页 |
| 1.1.5 信息化项目难推进的最主要原因——沟通不畅 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3 研究意义和内容 | 第15-16页 |
| 1.4 研究思路和研究方法 | 第16-17页 |
| 第二章 项目沟通管理相关理论及方法 | 第17-26页 |
| 2.1 沟通的相关理论 | 第17-22页 |
| 2.1.1 沟通的定义 | 第17页 |
| 2.1.2 沟通的模型及基本要素 | 第17-18页 |
| 2.1.3 沟通方式的分类及影响因素 | 第18-19页 |
| 2.1.4 沟通质量 | 第19-20页 |
| 2.1.5 沟通管理的应用方法 | 第20-22页 |
| 2.2 IT项目构建过程中沟通管理 | 第22-25页 |
| 2.2.1 关于IT项目管理的概念 | 第22页 |
| 2.2.2 IT项目管理特性 | 第22-23页 |
| 2.2.3 IT项目建设中的沟通管理研究 | 第23-25页 |
| 2.3 本章小结 | 第25-26页 |
| 第三章 G市P区排水智能监控系统建设方案及实施中可能遇到的沟通问题 | 第26-55页 |
| 3.1 建设背景 | 第26-32页 |
| 3.1.1 项目背景调研沟通方式 | 第26页 |
| 3.1.2 G市中心城区容易内涝的原因分析 | 第26-27页 |
| 3.1.3 G市P区原有的排水体系信息化建设情况 | 第27-30页 |
| 3.1.4 智能监控系统在排水体系信息化建设中的重要性 | 第30-32页 |
| 3.2 建设思路 | 第32-41页 |
| 3.2.1 项目目的 | 第32页 |
| 3.2.2 设计原则 | 第32-33页 |
| 3.2.3 项目范围 | 第33页 |
| 3.2.4 易涝点监控的沟通机制 | 第33-36页 |
| 3.2.5 总体构架 | 第36-41页 |
| 3.3 建设方案 | 第41-52页 |
| 3.3.1 详细方案 | 第41-45页 |
| 3.3.2 城市内涝及交通实时无线自动监控中心 | 第45-52页 |
| 3.4 项目实施过程中可能遇到的沟通问题 | 第52-54页 |
| 3.4.1 实施思路 | 第52页 |
| 3.4.2 实施原则 | 第52-53页 |
| 3.4.3 实施中可能遇到的沟通问题 | 第53-54页 |
| 3.5 本章小结 | 第54-55页 |
| 第四章 G市P区排水监控系统建设中的沟通管理 | 第55-71页 |
| 4.1 项目沟通计划 | 第55-63页 |
| 4.1.1 P区水务局项目管理概况 | 第55-57页 |
| 4.1.2 排水监控系统的建设特点 | 第57页 |
| 4.1.3 排水监控系统建设项目沟通机制 | 第57-58页 |
| 4.1.4 P区排水智能监控系统项目采用的沟通模型 | 第58-63页 |
| 4.2 项目启动阶段的沟通管理 | 第63-66页 |
| 4.2.1 工作内容 | 第63-64页 |
| 4.2.2 工作周期及沟通方式 | 第64页 |
| 4.2.3 当前存在的问题 | 第64-65页 |
| 4.2.4 本阶段对应的解决措施 | 第65-66页 |
| 4.3 项目建设阶段沟通管理 | 第66-68页 |
| 4.3.1 工作内容 | 第66页 |
| 4.3.2 建设周期及沟通方式 | 第66页 |
| 4.3.3 本阶段存在的沟通问题 | 第66-67页 |
| 4.3.4 本阶段对应的解决措施 | 第67-68页 |
| 4.4 项目收尾阶段的沟通管理 | 第68-70页 |
| 4.4.1 工作内容 | 第68页 |
| 4.4.2 工作周期及沟通方式 | 第68-69页 |
| 4.4.3 该阶段出现的沟通问题 | 第69页 |
| 4.4.4 本阶对应解决措施 | 第69-70页 |
| 4.5 本章小结 | 第70-71页 |
| 第五章 排水监控系统运维阶段的沟通管理 | 第71-78页 |
| 5.1 系统运行管理内容 | 第71页 |
| 5.2 数据管理内容 | 第71-75页 |
| 5.2.1 数据整合归档 | 第71-73页 |
| 5.2.2 数据查询分析 | 第73-74页 |
| 5.2.3 数据运行维护机制 | 第74-75页 |
| 5.3 运维阶段的沟通管理 | 第75-77页 |
| 5.3.1 准时完成日常维护 | 第75页 |
| 5.3.2 及时申报升级改造 | 第75-76页 |
| 5.3.3 及时果断处理故障 | 第76-77页 |
| 5.3.4 详细编制运维报告 | 第77页 |
| 5.4 本章小结 | 第77-78页 |
| 第六章 实施排水监控系统建设与运行沟通管理对策建议 | 第78-80页 |
| 6.1 提高沟通管理作用的认识 | 第78页 |
| 6.2 健全项目沟通机制 | 第78页 |
| 6.3 制定项目沟通计划 | 第78-79页 |
| 6.4 加强沟通技巧的培训 | 第79页 |
| 6.5 本章小结 | 第79-80页 |
| 结论 | 第80-81页 |
| 参考文献 | 第81-83页 |
| 致谢 | 第83-84页 |
| 附件 | 第84页 |
