随着经济全球一体化的发展,跨国公司加速了在全球范围内的资源整合。OEM生产企业在我国迅猛发展,但是由于市场竞争的日趋激烈,如何选择合适的竞争战略成为决定企业成败的关键。随着竞争的加剧,由于OEM的生产特点,使质量(包括产品质量、服务质量和过程质量等)成为市场竞争的焦点,越来越多的企业将质量管理上升到战略的高度,提出了质量战略的思想,将质量战略作为企业的一个竞争战略,提高企业的竞争能力。本文通过运用企业战略管理分析工具,对MC公司的质量战略选择和实施进行实证研究。本文首先对MC公司进行战略选择分析。战略的选择分析主要进行外部环境和内部环境的分析。首先运用PEST模型对MC公司外部宏观环境进行分析,以及通过行业发展状况、竞争状况和市场环境对MC公司的微观环境进行机会和威胁的分析;然后通过组织结构、资源条件、开发设计能力和企业文化四个方面,对MC公司内部环境进行了优势和劣势的分析。结合MC公司的OEM生产方式特点,运用SWOT模型,分析MC公司适用的四种经营战略方案,即:质量战略、低成本战略、产品多样化战略和市场开发战略,然后运用层次分析法(AHP法)和模糊评价法对这四种战略方案进行定量评价,并结合进一步的定性研究和分析,确立了MC公司竞争战略方案,即质量战略。本文的第二块内容为质量战略的实施。企业质量战略管理是一个多因素复杂的动态系统,涉及诸多方面。本文从系统动态学的角度来探讨质量战略的实施。通过“质量战略目标确定-战略方案-战略实施-战略修正-战略目标”这样一个闭合循环系统对MC公司的质量战略管理问题进行初步讨论。最后提出从引进先进计算机控制系统对每个流程进行监控和反馈、培育质量文化、加强人力资源开发和管理、建立有效激励机制和创建学习型企业这五个方面着手实施质量战略。
