| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 第一章 绪论 | 第8-20页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第8页 |
| 1.2 相关文献综述 | 第8-17页 |
| 1.2.1 围绕上海航空枢纽规划及其政策展开的研究 | 第8-10页 |
| 1.2.2 围绕机场竞争格局展开的研究 | 第10-11页 |
| 1.2.3 围绕竞争力指标体系的研究 | 第11-13页 |
| 1.2.4 围绕机场营销管理的研究 | 第13-15页 |
| 1.2.5 围绕机场路侧交通网络建设的研究 | 第15-17页 |
| 1.3 本研究的特点 | 第17-18页 |
| 1.3.1 研究对象 | 第17页 |
| 1.3.2 基本观点 | 第17页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.3.4 理论分析视角 | 第18页 |
| 1.4 论证结构和章节安排 | 第18-20页 |
| 第二章 浦东机场枢纽建设战略背景 | 第20-28页 |
| 2.1 长三角的社会经济发展现状和上海国际航运中心目标 | 第20-23页 |
| 2.1.1 长三角经济发展现状 | 第20-21页 |
| 2.1.2 上海国际航运中心建设目标 | 第21-23页 |
| 2.2 上海航空枢纽建设和浦东国际机场的功能定位 | 第23-25页 |
| 2.2.1 上海航空枢纽建设的总体目标 | 第23-24页 |
| 2.2.2 浦东机场航枢纽建设战略背景 | 第24-25页 |
| 2.2.3 浦东机场功能定位 | 第25页 |
| 2.3 浦东国际机场的建设规划和历程 | 第25-28页 |
| 2.3.1 建设规划 | 第26页 |
| 2.3.2 建设历程 | 第26-28页 |
| 第三章 浦东机场的竞争优势和竞争对手 | 第28-39页 |
| 3.1 竞争力模型构建 | 第28-29页 |
| 3.2 三大竞争优势 | 第29-32页 |
| 3.2.1 得天独厚的经济和空运区位,巨大的发展潜力 | 第29-30页 |
| 3.2.2 有力的政策扶持,加快机场及周边的硬件建设 | 第30页 |
| 3.2.3 依托上海机场集团发展,与虹桥机场联盟协作 | 第30-32页 |
| 3.3 三大竞争对手 | 第32-37页 |
| 3.3.1 区域内其他运输方式 | 第32-33页 |
| 3.3.2 长三角其他门户机场 | 第33-35页 |
| 3.3.3 国内外其他枢纽机场 | 第35-37页 |
| 3.4 小结 | 第37-39页 |
| 第四章 浦东机场竞争力评价体系及其结果分析 | 第39-57页 |
| 4.1 政策环境指标 | 第40-42页 |
| 4.1.1 指标细则及浦东机场现状 | 第40-42页 |
| 4.1.2 存在的问题及原因分析 | 第42页 |
| 4.2 基础设施指标 | 第42-44页 |
| 4.2.1 指标细则及浦东机场现状 | 第42-44页 |
| 4.2.2 问题及原因分析 | 第44页 |
| 4.3 航班运行指标 | 第44-46页 |
| 4.3.1 指标细则及浦东机场现状 | 第44-45页 |
| 4.3.2 问题及原因分析 | 第45-46页 |
| 4.4 城市配套指标 | 第46-47页 |
| 4.4.1 指标细则及浦东机场现状 | 第46-47页 |
| 4.4.2 问题及原因分析 | 第47页 |
| 4.5 区域经济指标 | 第47-48页 |
| 4.5.1 指标细则及浦东新区现状 | 第47-48页 |
| 4.5.2 问题及原因分析 | 第48页 |
| 4.6 旅客服务指标 | 第48-54页 |
| 4.6.1 指标细则 | 第48-49页 |
| 4.6.2 浦东机场现状 | 第49-51页 |
| 4.6.3 问题及原因分析 | 第51-54页 |
| 4.7 指标汇总分析 | 第54-57页 |
| 第五章 重构浦东机场竞争力的对策分析 | 第57-72页 |
| 5.1 树立品牌形象,实现自我推销 | 第57-58页 |
| 5.1.1 机场品牌的作用 | 第57页 |
| 5.1.2 经验借鉴 | 第57-58页 |
| 5.1.3 浦东机场的品牌建设 | 第58页 |
| 5.2 加强服务管理,提高旅客满意度 | 第58-61页 |
| 5.2.1 优质服务的具体体现 | 第58-59页 |
| 5.2.2 验借鉴 | 第59-61页 |
| 5.2.3 浦东机场改进建议 | 第61页 |
| 5.3 扩大服务范围,提升机场附加值 | 第61-64页 |
| 5.3.1 机场服务的延伸范围 | 第61-62页 |
| 5.3.2 经验借鉴 | 第62-63页 |
| 5.3.3 浦东机场的发展方向 | 第63-64页 |
| 5.4 争取航空资源,拓展中转市场 | 第64-67页 |
| 5.4.1 中转市场的重要性 | 第64页 |
| 5.4.2 经验借鉴 | 第64-65页 |
| 5.4.3 浦东机场的改进建议 | 第65-67页 |
| 5.5 联合竞争对手,实现区域协作发展 | 第67-70页 |
| 5.5.1 区域协作发展的必然性 | 第67-68页 |
| 5.5.2 经验借鉴 | 第68-69页 |
| 5.5.3 区域联动发展建议 | 第69-70页 |
| 5.6 小结 | 第70-72页 |
| 第六章 结论与展望 | 第72-74页 |
| 参考文献 | 第74-77页 |
