摘要 | 第3-4页 |
ABSTRACT | 第4页 |
1 绪论 | 第7-14页 |
1.1 选题背景 | 第7-8页 |
1.2 研究目的和意义 | 第8-9页 |
1.3 研究现状 | 第9-11页 |
1.3.1 国内研究现状 | 第9-10页 |
1.3.2 国外研究现状 | 第10-11页 |
1.4 研究思路和方法 | 第11-14页 |
1.4.1 研究思路 | 第11-12页 |
1.4.2 研究方法 | 第12-13页 |
1.4.3 论文的创新之处 | 第13-14页 |
2 理论基础 | 第14-24页 |
2.1 绩效和绩效考核 | 第14-19页 |
2.1.1 绩效 | 第14-15页 |
2.1.2 个人绩效与团队绩效 | 第15页 |
2.1.3 绩效考核的概念 | 第15-16页 |
2.1.4 绩效考核常用方法 | 第16-19页 |
2.2 相关激励理论基础 | 第19-24页 |
2.2.1 需求层次理论 | 第20页 |
2.2.2 双因素理论 | 第20-21页 |
2.2.3 后天需要理论 | 第21页 |
2.2.4 公平理论 | 第21-22页 |
2.2.5 期望理论 | 第22-24页 |
3 昆明电缆集团销售员考核现状分析 | 第24-45页 |
3.1 公司简介 | 第24页 |
3.2 公司组织机构图 | 第24-26页 |
3.3 主要产品介绍 | 第26页 |
3.4 营销中心基本情况 | 第26-31页 |
3.5 昆缆营销中心2011年费用包干考核办法 | 第31-41页 |
3.6 昆缆营销中心2011年考核办法评析 | 第41-45页 |
3.6.1 销售员考核办法的优势 | 第41-42页 |
3.6.2 销售员考核办法的问题 | 第42-43页 |
3.6.3 销售员满意度调查结果 | 第43-45页 |
4 昆缆营销中心销售员考核办法优化 | 第45-58页 |
4.1 远东电缆有限公司销售员考核办法 | 第45-46页 |
4.2 无锡市沪安电线电缆有限公司销售员考核办法 | 第46-47页 |
4.2.1 销售管理人员考核办法 | 第46页 |
4.2.2 销售人员考核办法 | 第46-47页 |
4.3 昆明电缆有限公司销售员考核办法再设计 | 第47-58页 |
4.3.1 考核办法设计目标 | 第47-48页 |
4.3.2 考核主体的确定 | 第48页 |
4.3.3 销售员考核细则 | 第48-50页 |
4.3.4 大区经理考核细则 | 第50-52页 |
4.3.5 团队绩效 | 第52-54页 |
4.3.6 尽职奖励和惩罚 | 第54-55页 |
4.3.7 销售支持岗位考核办法优化 | 第55页 |
4.3.8 其它优化方案 | 第55-56页 |
4.3.9 绩效沟通 | 第56-57页 |
4.3.10 中长期绩效管理 | 第57-58页 |
5 结束语 | 第58-59页 |
参考文献 | 第59-61页 |
附录 | 第61-64页 |
致谢 | 第64页 |