昆明电缆集团股份有限公司销售人员考核办法研究

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电线电缆行业是国民经济的一项基础产业,发展到今天面临着许多竞争,也赢得了许多机会,电缆公司的销售人员是其中必不可少的要素,能否打造一支高效、稳定、有竞争力的销售团队,是每个电缆企业赢得竞争、取得盈利的关键所在,而如何能够最好地利用销售员考核体系,更有效地激励销售员,从而完成企业的销售目标,获得更高的市场占有率,则是摆在每个企业面前的难题。对销售团队的绩效考核直接影响其绩效水平,进而影响企业的整体绩效与盈利。因此,对销售团队的绩效考核是绩效管理的关键,而绩效评价指标体系又决定着绩效考核的成败。本文研究了昆明电缆集团股份有限公司现在所使用的销售员考核办法,在对销售员进行调查访谈的基础上,提出了现存考核办法的不足之处,参考同行业两家公司的考核方案,使用更合理的考核工具,引入360度评估、KPI考核指标等方式,针对该办法提出了改进方案,进一步细化了该公司销售人员的考核办法,包括针对销售员、大区经理、、销售支持等不同岗位的销售相关人员的KIP评分细则,同时基于团队建设的目标,提出了相应的团队考核方案,构建了适应昆明电缆集团股份有限公司营销人员绩效考特点的、完善的考核激励体系。
摘要第3-4页
ABSTRACT第4页
1 绪论第7-14页
    1.1 选题背景第7-8页
    1.2 研究目的和意义第8-9页
    1.3 研究现状第9-11页
        1.3.1 国内研究现状第9-10页
        1.3.2 国外研究现状第10-11页
    1.4 研究思路和方法第11-14页
        1.4.1 研究思路第11-12页
        1.4.2 研究方法第12-13页
        1.4.3 论文的创新之处第13-14页
2 理论基础第14-24页
    2.1 绩效和绩效考核第14-19页
        2.1.1 绩效第14-15页
        2.1.2 个人绩效与团队绩效第15页
        2.1.3 绩效考核的概念第15-16页
        2.1.4 绩效考核常用方法第16-19页
    2.2 相关激励理论基础第19-24页
        2.2.1 需求层次理论第20页
        2.2.2 双因素理论第20-21页
        2.2.3 后天需要理论第21页
        2.2.4 公平理论第21-22页
        2.2.5 期望理论第22-24页
3 昆明电缆集团销售员考核现状分析第24-45页
    3.1 公司简介第24页
    3.2 公司组织机构图第24-26页
    3.3 主要产品介绍第26页
    3.4 营销中心基本情况第26-31页
    3.5 昆缆营销中心2011年费用包干考核办法第31-41页
    3.6 昆缆营销中心2011年考核办法评析第41-45页
        3.6.1 销售员考核办法的优势第41-42页
        3.6.2 销售员考核办法的问题第42-43页
        3.6.3 销售员满意度调查结果第43-45页
4 昆缆营销中心销售员考核办法优化第45-58页
    4.1 远东电缆有限公司销售员考核办法第45-46页
    4.2 无锡市沪安电线电缆有限公司销售员考核办法第46-47页
        4.2.1 销售管理人员考核办法第46页
        4.2.2 销售人员考核办法第46-47页
    4.3 昆明电缆有限公司销售员考核办法再设计第47-58页
        4.3.1 考核办法设计目标第47-48页
        4.3.2 考核主体的确定第48页
        4.3.3 销售员考核细则第48-50页
        4.3.4 大区经理考核细则第50-52页
        4.3.5 团队绩效第52-54页
        4.3.6 尽职奖励和惩罚第54-55页
        4.3.7 销售支持岗位考核办法优化第55页
        4.3.8 其它优化方案第55-56页
        4.3.9 绩效沟通第56-57页
        4.3.10 中长期绩效管理第57-58页
5 结束语第58-59页
参考文献第59-61页
附录第61-64页
致谢第64页
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