中国工商银行吉林省分行二级分行行长“3P”模式构建
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随着我国银行业竞争的日益加剧,银行对经营管理的要求越来越高,迫切需要启用大批能适应银行发展要求的管理人才。因此,以什么标准来选、用、育、留人才,正受到各家银行的关注和重视。二级分行作为中国工商银行的中坚力量,其发展能力及风险防范水平对全行起着承上启下的连接作用。二级分行行长作为这一团队的领导人,其工作态度、工作能力、工作业绩在很大程度上决定着分行的管理与发展水平。如何用科学的人力资源管理方法,调动二级分行行长的积极性,引导分行科学发展,成为工商银行战略目标实现的重要一环。本文以中国工商银行吉林省分行二级分行行长为研究对象,结合吉林省分行外部经营环境的变化、监管要求及自身特点,运用3P模式,构建了适合吉林省分行二级分行行长的3P体系。按照3P的操作流程,首先运用文献分析法、问卷调查法和访谈法进行工作分析,在工作分析的基础上撰写职位说明书。运用工商银行现有的岗位评价体系,确定二级分行行长的岗位等级。其次在工作分析的基础上,根据多维度绩效考评思想,运用360度绩效考核法、平衡积分卡和关键业绩指标法,对二级分行行长的工作绩效从工作态度、工作能力和工作业绩三个方面考核,进而设计出绩效考核评分表。最后确定二级分行行长的薪酬构成,由基本薪酬、绩效薪酬和福利补贴三个部分组成,其中根据岗位评价结果确定基本工资,根据绩效考核评分结果确定绩效工资,在福利补贴中加入个性化福利。
摘要 | 第3-4页 |
Abstract | 第4页 |
一、 绪论 | 第8-14页 |
(一) 研究背景与意义 | 第8-9页 |
1. 研究背景 | 第8页 |
2. 研究意义 | 第8-9页 |
(二) 研究内容与方法 | 第9-10页 |
1. 研究内容 | 第9页 |
2. 研究方法 | 第9-10页 |
(三) 研究框架 | 第10页 |
(四) 文献综述 | 第10-13页 |
1. 国外人力资源管理模式研究现状 | 第10-11页 |
2. 国内人力资源管理模式研究现状 | 第11-12页 |
3. 3P 人力资源管理模式研究现状 | 第12-13页 |
(五) 拟创新之处 | 第13-14页 |
二、 相关理论概述 | 第14-22页 |
(一) 3P 模式相关理论概述 | 第14-15页 |
(二) 职位分析与评价相关理论概述 | 第15-17页 |
1. 职位分析的概念、目的与作用 | 第15-16页 |
2. 职位分析的方法 | 第16页 |
3. 职位评价的概念 | 第16页 |
4. 职位评价的方法 | 第16-17页 |
(三) 绩效考核相关理论概述 | 第17-19页 |
1. 绩效考核内涵 | 第17-18页 |
2. 绩效考核方法 | 第18-19页 |
(四) 薪酬管理相关理论概述 | 第19-22页 |
1. 薪酬和薪酬管理的内涵 | 第19-20页 |
2. 薪酬管理的目标 | 第20页 |
3. 薪酬体系分类 | 第20-22页 |
三、 中国工商银行吉林省分行人力资源管理现状分析 | 第22-25页 |
(一) 中国工商银行吉林省分行概况 | 第22-23页 |
(二) 中国工商银行吉林省分行人力资源管理现状 | 第23页 |
1. 干部管理方面 | 第23页 |
2. 绩效考核方面 | 第23页 |
3. 薪酬管理方面 | 第23页 |
4. 福利方面 | 第23页 |
5. 培训方面 | 第23页 |
(三) 二级分行行长人力资源管理存在问题及分析 | 第23-25页 |
1. 工作说明书不完善 | 第24页 |
2. 工作业绩难以量化,存在考核难度 | 第24页 |
3. 过度重视最终考核环节 | 第24页 |
4. 二级分行行长薪酬激励不足 | 第24-25页 |
四、 中国工商银行吉林省分行二级分行行长“3P”体系构建 | 第25-38页 |
(一) 二级分行行长“3P”体系设计目的及原则 | 第25-26页 |
1. 设计目的 | 第25页 |
2. 设计原则 | 第25-26页 |
(二) 二级分行行长工作分析与岗位评价 | 第26-29页 |
1. 工作分析 | 第26-29页 |
2. 岗位评价 | 第29页 |
(三) 二级分行行长绩效考核体系设计 | 第29-35页 |
1. 考核主体 | 第29页 |
2. 考核周期 | 第29页 |
3. 绩效考核指标的确定 | 第29-34页 |
4. 绩效考核的结果及应用 | 第34-35页 |
(四) 二级分行行长薪酬管理设计 | 第35-37页 |
1. 薪酬方案设计原则 | 第35-36页 |
2. 确定薪酬结构 | 第36页 |
3. 薪酬分配方案 | 第36-37页 |
(五) 二级分行行长“3P”体系实施运行保障措施 | 第37-38页 |
1. 建立顺畅的信息反馈机制 | 第37页 |
2. 完善现有的人力资源管理系统 | 第37-38页 |
五、 研究结论与展望 | 第38-39页 |
(一) 研究结论 | 第38页 |
(二) 研究不足与展望 | 第38-39页 |
参考文献 | 第39-42页 |
附录 | 第42-47页 |
附录一:工作分析调查问卷 | 第42-46页 |
附录二:职位分析访谈提纲 | 第46-47页 |
致谢 | 第47页 |
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