摘要 | 第3-4页 |
abstract | 第4-5页 |
第一章 导论 | 第9-16页 |
1.1 研究背景与意义 | 第9-11页 |
1.1.1 选题背景 | 第9页 |
1.1.2 选题意义 | 第9-11页 |
1.2 文献综述 | 第11-13页 |
1.2.1 国外文献综述 | 第11-12页 |
1.2.2 国内文献综述 | 第12-13页 |
1.2.3 小结 | 第13页 |
1.3 研究目的与内容 | 第13-14页 |
1.3.1 研究目的 | 第13-14页 |
1.3.2 研究内容 | 第14页 |
1.4 研究方法与思路 | 第14-16页 |
1.4.1 研究方法 | 第14-15页 |
1.4.2 研究思路 | 第15-16页 |
第二章 理论基础 | 第16-18页 |
2.1 互联网保险 | 第16页 |
2.2 网络营销 | 第16-17页 |
2.3 保险网络营销 | 第17-18页 |
第三章 中国人寿财险内蒙古分公司网络营销现状分析 | 第18-24页 |
3.1 中国人寿财险内蒙古分公司概述 | 第18页 |
3.2 中国人寿财险内蒙古分公司网络营销现状 | 第18-21页 |
3.2.1 中国人寿财险内蒙古分公司网络营销经营历程 | 第19页 |
3.2.2 中国人寿财险内蒙古分公司网络营销产品介绍 | 第19页 |
3.2.3 中国人寿财险内蒙古分公司网络营销渠道现状 | 第19-20页 |
3.2.4 中国人寿财险内蒙古分公司网络营销业绩情况 | 第20-21页 |
3.3 中国人寿财险内蒙古分公司网络营销存在的问题 | 第21-24页 |
3.3.1 网络营销风险突出 | 第21-22页 |
3.3.2 保险产品创新不足 | 第22页 |
3.3.3 网络营销沟通不畅 | 第22-23页 |
3.3.4 个性化服务缺失 | 第23页 |
3.3.5 专业性经营人才缺失 | 第23-24页 |
第四章 中国人寿财险内蒙古分公司网络营销环境分析 | 第24-31页 |
4.1 宏观环境分析 | 第24-26页 |
4.1.1 政治因素 | 第24-25页 |
4.1.2 经济因素 | 第25页 |
4.1.3 社会与文化环境 | 第25-26页 |
4.1.4 技术因素 | 第26页 |
4.2 行业环境分析 | 第26-29页 |
4.2.1 保险行业情况 | 第26-28页 |
4.2.2 保险密度 | 第28-29页 |
4.2.3 客户购买能力 | 第29页 |
4.3 监管环境分析 | 第29-31页 |
4.3.1 互联网监管环境 | 第29页 |
4.3.2 保险网络营销监管环境 | 第29-31页 |
第五章 中国人寿财险内蒙古分公司SWOT分析 | 第31-38页 |
5.1 中国人寿财险内蒙古分公司网络营销优势分析 | 第31-32页 |
5.1.1 中国人寿集团整体优势 | 第31-32页 |
5.1.2 中国人寿财险内蒙古分公司行业地位优势 | 第32页 |
5.1.3 中国人寿财险内蒙古分公司服务优势 | 第32页 |
5.2 中国人寿财险内蒙古分公司网络营销劣势分析 | 第32-35页 |
5.2.1 公司网络营销体制不健全 | 第33页 |
5.2.2 互联网技术不完善 | 第33-34页 |
5.2.3 网络保险产品创新不及时 | 第34页 |
5.2.4 对网络营销信任感不足 | 第34-35页 |
5.2.5 保险专业术语不明,条款不清晰 | 第35页 |
5.3 中国人寿财险内蒙古分公司网络营销机会分析 | 第35-36页 |
5.3.1 客户基础不断扩大 | 第35页 |
5.3.2 政府的高度重视 | 第35-36页 |
5.3.3 互联网产品创新空间大 | 第36页 |
5.4 中国人寿财险内蒙古分公司网络营销威胁分析 | 第36-37页 |
5.4.1 现有竞争者的威胁 | 第36页 |
5.4.2 潜在进入者的威胁 | 第36-37页 |
5.5 中国人寿财险内蒙古分公司SWOT分析结论 | 第37-38页 |
第六章 中国人寿财险内蒙古分公司网络营销策略的制定 | 第38-42页 |
6.1 产品策略 | 第38-39页 |
6.1.1 加快研发互联网新产品 | 第38页 |
6.1.2 借鉴同业公司优质产品 | 第38-39页 |
6.2 价格策略 | 第39-40页 |
6.2.2 低价定价策略 | 第39页 |
6.2.3 组合价格策略 | 第39-40页 |
6.3 渠道策略 | 第40页 |
6.3.1 官网直销渠道策略 | 第40页 |
6.3.2 第三方互联网平台销售渠道策略 | 第40页 |
6.4 促销策略 | 第40-42页 |
6.4.1 新媒体广告促销策略 | 第40-42页 |
第七章 中国人寿财险内蒙古分公司网络营销策略实施保障措施与方式 | 第42-46页 |
7.1 网络营销策略实施保障措施 | 第42-44页 |
7.1.1 人力资源保障 | 第42页 |
7.1.2 信息技术保障 | 第42-43页 |
7.1.3 资金投入保障 | 第43-44页 |
7.2 网络营销策略实施方式 | 第44-46页 |
7.2.1 加强自有网站建设与运营 | 第44页 |
7.2.2 拓展第三方电子商务平台 | 第44页 |
7.2.3 大力推行网络兼业代理 | 第44页 |
7.2.4 强化与保险信息类网站的合作 | 第44-45页 |
7.2.5 加紧研发移动互联网新型销售渠道 | 第45-46页 |
结论 | 第46-47页 |
参考文献 | 第47-49页 |
致谢 | 第49页 |