预付式消费合同法律实务问题研究

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预付式消费为人们的消费活动提供了便利,但同时也为交易安全带来了新的不安。在我国实务中,因规制预付式消费合同的有针对性的相关规定阙如,导致预付式消费中纠纷频发,消费者权益往往受到侵犯。在调处纠纷时,消费者因为"预付"在先,地位被动而不利,故而不得不让步,以和解告终;诉讼中,法官因囿于缺乏具体规定,偏向于调解处理,最终也主要是消费者让步。因此,研究预付式消费合同,理清其法律关系,为保护消费者利益,为平衡预付式消费合同双方的利益是迫切的。其意义在于,从理论上,可以丰富我国合同法;在实践中,可以推动预付式消费在拉动消费中作用的充分发挥,帮助司法实务纠纷的解决。文章共分为五部分。第一部分为绪论,该部分介绍了本论文的选题目的、选题意义以及文献综述、研究方法。第二部分,通过两个案例及相关统计数据反映我国目前普遍存在的预付式消费合同法律实务问题。第三部分,经营者通过规避签订书面合同侵害消费者权益较为普遍,经营者利用格式条款侵害消费者权益极为常见,经营者采用欺诈手段侵犯消费者权益时有发生,经营者"跑路"屡见不鲜四部分呈现预付式消费合同存在的问题,并分析其原因:现行预付式消费合同法律规定不健全、监管不力,普遍缺乏书面合同,消费者法律意识淡薄等。第四部分,对美国、日本及我国台湾地区在预付式消费合同规制方面的先进经验进行考察并发现其启示意义。第五部分,在结合现有处理方式与我国实际的基础上,借鉴域外有效经验,提出如下改善建议:将预付式消费合同规定为有名合同并做特别规定;完善对预付式消费合同的监管;建立预付式消费合同的社会防范体系。
摘要第3-4页
Abstract第4页
第1章 绪论第7-11页
    1.1 研究背景第7页
    1.2 研究意义第7-8页
    1.3 文献综述第8-9页
        1.3.1 国内研究现状第8-9页
        1.3.2 国外研究现状第9页
    1.4 研究方法第9页
    1.5 研究内容第9-11页
第2章 两例预付式消费合同纠纷案介绍第11-13页
    2.1 李某与广东建达健身中心消费纠纷案第11页
    2.2 张某与弘慧美容院消费纠纷案第11-13页
第3章 我国预付式消费合同存在的问题及原因第13-21页
    3.1 预付式消费合同存在的问题第13-16页
        3.1.1 经营者通过规避签订书面合同侵害消费者权益较为普遍第13-14页
        3.1.2 经营者利用格式条款侵害消费者权益极为常见第14-15页
        3.1.3 经营者采用欺诈手段侵犯消费者权益时有发生第15页
        3.1.4 经营者"跑路"屡见不鲜第15-16页
    3.2 预付式消费合同纠纷产生的原因第16-21页
        3.2.1 现行预付式消费合同法律规定不健全第16-18页
        3.2.2 现行预付式消费合同监管不力第18-19页
        3.2.3 普遍缺乏书面合同第19页
        3.2.4 消费者法律意识淡薄第19-21页
第4章 域外预付式消费合同法律制度考察及启示第21-26页
    4.1 域外预付式消费合同法律制度考察第21-23页
        4.1.1 日本预付式消费合同立法体系介绍第21-22页
        4.1.2 美国预付式消费合同资金安全保障制度介绍第22-23页
        4.1.3 台湾地区定型化契约制度介绍第23页
    4.2 域外预付式消费合同制度对我国的启示第23-26页
        4.2.1 规范预付式消费卡发行主体第23-24页
        4.2.2 采用预付式消费规范合同文本第24页
        4.2.3 借鉴预付式消费合同资金管理制度第24-26页
第5章 完善我国预付式消费合同法律制度的建议第26-32页
    5.1 将预付式消费合同规定为有名合同并做特别规定第26-27页
        5.1.1 将预付式消费合同规定为有名合同第26-27页
        5.1.2 关于预付式消费合同的特别规定第27页
    5.2 完善对预付式消费合同的监管第27-29页
        5.2.1 设置预付式消费卡的准入制度第27-28页
        5.2.2 明确监管主体与监管方式第28-29页
        5.2.3 建立预付式消费卡保证金制度第29页
    5.3 建立预付式消费合同的社会防范体系第29-32页
        5.3.1 增强消费者法律意识第29-30页
        5.3.2 加强经营者信用管理第30-31页
        5.3.3 充分发挥消费者权益保护协会的作用第31-32页
结论第32-33页
致谢第33-34页
参考文献第34-37页
攻读学位期间的研究成果第37页
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