南航吉林分公司培训管理改进方案研究

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南航吉林分公司原为北航吉林分公司,自成立以来,凭借它对长春大房身机场的垄断地位一直盈利。2005年8月27日吉林省龙嘉机场正式启用后,这种垄断格局开始改变,随着国内各大航空公司的纷纷进入,竞争日趋激烈。而航空公司之间的竞争归根到底是人才的竞争,吉林分公司只有拥有一流的人力资源,才能在激烈的市场竞争中得到发展。因此,建立有效的培训管理体系,通过培训提高员工素质从而提高企业竞争力,是南航吉林分公司当前重要的管理课题。本文以人力资源管理理论为基础,从培训的组织结构设计、培训体系的建立、网上培训操作流程的控制、建立培训管理制度、建立一支专家型的兼职教师队伍等几个方面提出了南航吉林分公司人力资源培训管理的改进方案。
引言第6-9页
第一章 完善南航吉林分公司培训基础管理工作第9-18页
    第一节 建立南航吉林分公司的培训组织机构第9-10页
    第二节 建立南航吉林分公司的培训管理制度第10-16页
    第三节 建立一支专家型的兼职教师队伍第16-18页
第二章 推行ISO10015 培训管理体系第18-38页
    第一节 推行ISO10015 培训管理体系的意义第18页
    第二节 建立ISO10015 培训管理体系各阶段的管理程序第18-38页
第三章 建立南航吉林分公司网上培训流程操作系统第38-51页
    第一节 建立培训计划管理操作流程第38-41页
    第二节 建立培训执行操作管理流程第41-48页
    第三节 建立培训档案的操作管理流程第48-51页
结论第51-52页
参考文献第52-53页
论文摘要第53-56页
ABSTRACT第56-59页
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