基于用户场景的智能客服系统分析与设计
智能客服论文 电子商务论文 中文分词论文 关键词论文
论文详情
摘要 | 第4-6页 |
abstract | 第6-7页 |
第1章 绪论 | 第10-15页 |
1.1 研究背景 | 第10-11页 |
1.2 研究意义 | 第11-12页 |
1.3 研究内容与研究方法 | 第12-14页 |
1.4 研究思路与组织结构 | 第14-15页 |
第2章 文献综述 | 第15-23页 |
2.1 问答系统 | 第15-16页 |
2.2 问答系统的结构 | 第16-17页 |
2.3 问答系统相关技术 | 第17-19页 |
2.4 问答系统的应用 | 第19-23页 |
第3章 交互模型的构建 | 第23-34页 |
3.1 模型框架设计 | 第23-25页 |
3.2 用户场景 | 第25-26页 |
3.3 问题理解 | 第26-31页 |
3.4 信息检索 | 第31-33页 |
3.5 答案抽取 | 第33-34页 |
第4章 数据整理及分析 | 第34-41页 |
4.1 应用背景介绍 | 第34-35页 |
4.2 语料资源库构建 | 第35-38页 |
4.3 FAQ库构建 | 第38-41页 |
第5章 智能客服系统设计与实现 | 第41-51页 |
5.1 需求分析 | 第41-43页 |
5.2 智能客服系统总体设计 | 第43-44页 |
5.3 场景配置系统详细设计 | 第44-46页 |
5.4 系统的实现 | 第46-51页 |
结论 | 第51-53页 |
参考文献 | 第53-56页 |
致谢 | 第56页 |
论文购买
论文编号
ABS4476009,这篇论文共56页
会员购买按0.30元/页下载,共需支付
16.8。
不是会员,
注册会员!
会员更优惠
充值送钱!
直接购买按0.5元/页下载,共需要支付
28。
只需这篇论文,无需注册!
直接网上支付,方便快捷!
相关论文