| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-16页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第8页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第8-14页 |
| 1.2.1 项目管理研究综述 | 第8-11页 |
| 1.2.2 营销机制创新研究概况 | 第11-14页 |
| 1.3 研究思路 | 第14-16页 |
| 1.3.1 主要研究内容与目标 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究结构与路线 | 第15-16页 |
| 第二章 GA银行复杂业务营销活动面临的管理问题 | 第16-25页 |
| 2.1 业务介绍及其营销活动 | 第16-22页 |
| 2.1.1 GA银行概况 | 第16-17页 |
| 2.1.2 代理财政业务介绍 | 第17-19页 |
| 2.1.3 GA银行营销活动介绍 | 第19-22页 |
| 2.2 GA银行营销活动存在的管理问题 | 第22-25页 |
| 第三章 项目化管理基本理论 | 第25-46页 |
| 3.1 项目的整体管理 | 第25-30页 |
| 3.1.1 营销项目的目标 | 第25-28页 |
| 3.1.2 营销项目的范围 | 第28-30页 |
| 3.2 项目的时间管理、进度控制 | 第30-33页 |
| 3.2.1 营销项目的时间管理 | 第30-32页 |
| 3.2.2 营销项目的进度控制 | 第32-33页 |
| 3.3 营销项目的团队建设 | 第33-38页 |
| 3.3.1 项目经理 | 第33-35页 |
| 3.3.2 营销项目团队 | 第35-37页 |
| 3.3.3 营销项目的沟通与冲突管理 | 第37-38页 |
| 3.4 营销项目风险与质量管理 | 第38-46页 |
| 3.4.1 营销项目风险与风险管理 | 第38-42页 |
| 3.4.2 营销项目的质量管理 | 第42-46页 |
| 第四章 商业银行复杂业务营销活动项目化管理的思路 | 第46-68页 |
| 4.1 营销项目的启动 | 第46-50页 |
| 4.1.1 设立营销项目启动人 | 第46-48页 |
| 4.1.2 复杂业务申请立项 | 第48-50页 |
| 4.2 营销项目的计划 | 第50-60页 |
| 4.2.1 营销活动管理团队的组成及授权 | 第51-55页 |
| 4.2.2 营销项目书 | 第55-60页 |
| 4.2.3 营销项目的分层计划 | 第60页 |
| 4.3 营销项目执行与控制 | 第60-63页 |
| 4.3.1 营销计划执行与质量控制的内容 | 第60-62页 |
| 4.3.2 执行与控制的工作机制 | 第62-63页 |
| 4.4 营销项目的收尾 | 第63-67页 |
| 4.4.1 项目质量评估 | 第64-65页 |
| 4.4.2 项目绩效考核 | 第65-67页 |
| 4.5 复杂业务营销活动项目管理过程图解 | 第67-68页 |
| 第五章 实证分析——以GA银行代理财政业务为例 | 第68-73页 |
| 项目来源 | 第68-70页 |
| 实证分析 | 第70-73页 |
| 结束语 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-77页 |
| 致谢 | 第77-78页 |
| 攻读学位期间发表论文目录 | 第78页 |
