随着社会经济的快速发展,社会竞争激烈、工作压力巨大,多个领域中的职业倦怠现象不断凸显,社区工作者也不可避免的受到影响。通过文献研究发现,国内外学者关于职业倦怠的讨论主要集中在心理学、管理学、行政管理等学科,针对的研究主体多为医生、教师、警察、新闻工作者等群体。本文以青山区社区工作者为研究对象,随机抽样50名社区工作者进行问卷调查,再对10名社区工作者进行深度访谈,发现该群体已经出现职业倦怠问题,本文从个体和环境两大因素对影响其职业倦怠的原因进行了分析,其中环境因素的影响更广、程度更深。本文的主要结论包括:1、社区工作者职业倦怠在情感耗竭、去人性化和个人成就感降低三个维度方面均有所表现,其中个人成就感降低表现的最明显。2、组织因素对社区工作者职业倦怠的影响最大,其中工作压力、薪资水平是社区工作者职业倦怠产生的主要现实因素。3、家庭因素成为分析社区工作者职业倦怠不可忽视的重要方面,尤其对女性社区工作者影响较大。4、对社区工作者进行积极的干预可以有效缓解或避免职业倦怠。根据研究结果,本文对社区工作者职业倦怠的干预也提出了一些建议:首先社区工作者自身要进行自我增能,提高职业认同度,肯定自我价值,合理宣泄情绪,提高工作能力,掌握专业的社区工作技能。其次,社区组织要进行积极的干预,完善规范社区奖励机制,激发社区工作者的工作积极性,增进上下级的沟通交流,提高团队凝聚力和归属感。最后,国家应继续加大对社区的投入与支持,建立社区资源网络,改善福利待遇,树立新型社区工作者形象。