互联网公司的团队沟通--以互联网公司H公司为例

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互联网时代对现代人类生活产生了广泛而深远的影响,它的出现不仅改变了人们的生活与工作,并且推动了相关产业的蓬勃发展,其中互联网公司像雨后春笋般涌现。互联网改变了传统信息产生、传播和获取的方式,所以为传统行业带来新的冲击。最近几年,不仅越来越多的传统行业开始注重网络营销,互联网公司的快速成长也成为大家津津乐道的话题。与此同时,随着互联网公司的不断发展,“80后”已成为从业人员中的生力军,同70年代的人相比较,“80后”有着鲜明的特色,他们的出现为现代企业管理带来了新的挑战。互联网公司的团队沟通成为团队建设中的一个重要话题。中国是全球互联网发展最快的国家,快速发展使大部分互联网企业面临着现代管理的挑战。当前,国内的互联网公司更注重运营模式和商业模式的探讨,也出现了相关的研究和著作。在对内团队建设的研究中,焦点多集中于组织结构的变革,对团队成员的沟通关注较少。随着互联网企业的日益增多,已经使人们更加认识到团队沟通在团队建设中的重要作用。互联网公司的团队沟通,是在信息时代和管理方式变革的大背景下进行的,必然在团队建设上发生不同以往的一些变化。因此,从管理的层面去研究互联网公司中的团队沟通,就具有重要的现实意义。为了帮助互联网公司中的团队成员进行有效沟通,本文主要采用调查问卷的方式用定量分析的方法分析了互联网团队沟通中的问题,并给出了解决方案。本论文以一家国内知名的互联网公司—H公司为例,探讨互联网公司中的团队沟通。论文共分为六章:第一章关于研究背景、意义等;第二章论述了影响团队沟通的因素;第三章阐述H公司的团队的现状;第四章对H公司团队沟通的情况进行了分析;第五章探讨H公司团队沟通中的问题和对策;第六章为启示和展望。论文的主要结论和创新点在于通过以H公司为例对互联网公司的团队沟通现状进行了分析,并给出了解决方案。
摘要第5-7页
ABSTRACT第7-8页
第一章 绪论第12-15页
    1.1 研究背景及意义第12-13页
        1.1.1 论文写作的背景第12-13页
        1.1.2 论文的现实意义第13页
    1.2 问题的界定第13页
        1.2.1 团队沟通的界定第13页
        1.2.2 互联网的界定第13页
    1.3 研究范围和限制第13-14页
    1.4 研究对象和方法第14-15页
        1.4.1 研究对象第14页
        1.4.2 研究方法第14-15页
第二章 文献综述第15-22页
    2.1 团队沟通第15-16页
        2.1.1 关于沟通概念的研究第15页
        2.1.2 团队沟通的背景第15-16页
        2.1.3 团队沟通的意义第16页
    2.2 团队沟通的影响因素第16-22页
        2.2.1 团队规模第16-17页
        2.2.2 团队规范第17页
        2.2.3 团队成熟度及默契度第17-18页
        2.2.4 团队文化第18页
        2.2.5 沟通渠道第18-20页
        2.2.6 个人沟通障碍第20-22页
第三章 互联网H公司的团队第22-28页
    3.1 H公司的情况概述第22-24页
        3.1.1 H公司的背景介绍第22页
        3.1.2 H公司的企业文化第22页
        3.1.3 H公司的发展历程第22-23页
        3.1.4 H公司的组织结构第23-24页
    3.2 H公司的团队第24-25页
        3.2.1 H公司的员工构成第24-25页
        3.2.2 H公司员工特征第25页
    3.3 H公司团队沟通的现状第25-28页
        3.3.1 管理层方面第26页
        3.3.2 对外合作层面第26页
        3.3.3 跨部门合作层面第26-28页
第四章 H公司团队沟通现状分析第28-47页
    4.1 H公司团队沟通的问卷调研第28页
        4.1.1 研究方法第28页
        4.1.2 设计调查问卷第28页
    4.2 调研问卷的统计分析第28-47页
        4.2.1 统计分析方法第29页
        4.2.2 调查结果第29-31页
        4.2.3 调查问卷的整体分析第31-42页
        4.2.4 调查问卷按性别分析第42-43页
        4.2.5 调查问卷按年龄分析第43-45页
        4.2.6 调查问卷按部门分析第45-47页
第五章 H公司团队沟通的问题和对策第47-52页
    5.1 H公司团队沟通问题与对策第47-50页
        5.1.1 团队规模方面第47页
        5.1.2 团队规范的方面第47-48页
        5.1.3 团队成熟度及默契度方面第48页
        5.1.4 团队文化方面第48-49页
        5.1.5 沟通渠道方面第49页
        5.1.6 个人沟通障碍方面第49-50页
    5.2 对其他互联网公司的借鉴第50-52页
        5.2.1 团队规模第50页
        5.2.2 团队规范第50页
        5.2.3 团队成熟度及默契度第50页
        5.2.4 团队文化第50-51页
        5.2.5 沟通渠道第51页
        5.2.6 个人沟通障碍第51-52页
第六章 展示和启望第52-54页
    6.1 结论第52页
    6.2 建议第52-53页
    6.3 研究的不足第53-54页
参考文献第54-55页
附录第55-57页
致谢第57页
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