电机行业是一个传统的行业,在中国属于劳动密集型加技术密集型产业,是国民经济中重要的一环。随着中国经济增速的加快和经济规模的提高,电机行业也迈入了高速增长的发展阶段。产品质量的竞争已成为中国电机行业在国内以及国际市场竞争中的重要因素之一。在激烈的竞争环境中,数量众多、产品同质化的电机企业不断完善产品质量控制方法,在内部质量管理方面寻求进一步的突破和改变,以适应外部的市场环境。兰州电机股份有限公司(以下简称兰电)是西北地区最大的电机和发电设备制造企业。虽然自‘1994年通过ISO9001质量体系认证和国军标GJB9001质量体系认证使得兰电在整体质量控制和质量管理方面得到了较大的提高,但质量管理工作仍依赖于传统的方法和工具,存在很多问题和不足,已不能满足现代化企业质量控制与质量管理的要求。作者通过参与兰电MP07核电项目的质量管理工作,回顾工作的过程状态,面对质量管理当中暴露出来的问题,重新思考整个过程,运用工业工程系统分析、全面质量管理、SWOT、PDCA、QCC活动等工具和方法,深入研究和探讨整个兰电的质量管理,针对暴露出来的问题,提出合理、切实可行的方法进行改善,汇总改进后的结果,对结果提炼加工,并上升到兰电质量管理体系改进层面,优化晚上质量管理体系的运行状态,对于保障企业生产,使管理过程保持良性运行,有着极其重要的作用。从而提高兰电整体的质量管理水平,进而推动兰电快速发展,树立兰电品牌形象,促进兰电的总体进步,增强市场竞争力,使兰电获得良好的经济效益和社会效益。本文针对兰电质量管理中存在的问题,着重探讨兰电在质量管理和质量体系持续性改进过程中的方法和应用效果,有助于兰电完善质量管理的目标和重视质量体系的重要意义。还期望通过对兰电质量管理的改进研究,能够对其它电机制造企业的质量管理的有效运行提供帮助和参考。