江苏银行客户信息泄漏案例分析

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国家近年来对金融行业的信息泄漏问题缺乏重视,而地方性商业银行客户信息泄漏问题是关系到整个金融市场健康发展的重要方面,所以通过对此问题的探讨能够让国民对地方性商业银行信息泄漏问题的认识更深刻。本文分析了造成信息泄漏的各种可能的途径,针对这些可能的途径提出了防信息泄漏的技术要求和解决措施,并以江苏银行的信息泄露案例为线索,用发现问题分析问题解决问题的思路,意图从法律、管理和技术等角度提出保护商业银行客户信息的建议措施,以降低地方性商业银行客户信息泄漏的可能性,着力构建一个保护地方性商业银行客户信息的完整体系。
中文摘要第4-5页
Abstract第5页
第1章 绪论第9-18页
    1.1 研究背景和意义第9-10页
        1.1.1 研究背景第9页
        1.1.2 研究意义第9-10页
    1.2 国内外研究现状第10-16页
        1.2.1 国外研究现状第10-11页
        1.2.2 国内研究现状第11-14页
        1.2.3 述评第14-16页
    1.3 研究内容和方法第16-17页
        1.3.1 研究内容第16页
        1.3.2 研究方法第16-17页
    1.4 创新点第17-18页
第2章 商业银行信息泄漏相关研究基础第18-26页
    2.1 商业银行的概述第18-20页
        2.1.1 商业银行的概念第18页
        2.1.2 商业银行的职能第18-19页
        2.1.3 商业银行的经营原则第19-20页
    2.2 银行客户信息泄漏的概述第20-23页
        2.2.1 银行客户信息的定义及特征第20-21页
        2.2.2 客户信息种类和范围第21页
        2.2.3 客户所享有的权利第21-23页
    2.3 商业银行信息泄漏概述第23-24页
        2.3.1 商业银行客户信息泄漏的途径第23-24页
        2.3.2 商业银行客户信息泄漏的危害第24页
    2.4 本章小结第24-26页
第3章 江苏银行客户信息泄漏案件介绍第26-31页
    3.1 涉事双方概况第26-27页
        3.1.1 江苏银行的基本情况第26-27页
        3.1.2 宜信普惠信息咨询(北京)有限公司的基本情况第27页
    3.2 江苏银行客户信息泄漏事件介绍第27-29页
        3.2.1 江苏银行向宜信公司提供客户信息第27-28页
        3.2.2 本案例引发的争议以及最终处置结果第28-29页
    3.3“信息泄漏”对江苏银行的影响第29-30页
        3.3.1 客户对江苏银行产生信用危机第29-30页
        3.3.2 江苏银行自身的健康发展受到严重影响第30页
    3.4 本章小结第30-31页
第4章 江苏银行客户信息泄漏问题的成因第31-36页
    4.1 江苏银行客户信息泄漏问题产生的外部原因第31-32页
        4.1.1 移动互联网的普及提升了信息泄漏的风险第31页
        4.1.2 违法违规的代价小第31-32页
        4.1.3 个人信息保护相关法律不完善第32页
    4.2 江苏银行客户信息泄漏问题产生的内部原因第32-35页
        4.2.1 信息系统存在漏洞第32-33页
        4.2.2 缺乏有效的内控制度和执行力第33-34页
        4.2.3 银行防信息泄漏人才匮乏且缺少对员工的培训第34页
        4.2.4 银行的监督主体有待明确和完善第34-35页
        4.2.5 银行未建立防止信息泄漏部门第35页
    4.3 本章小结第35-36页
第5章 江苏银行信息泄漏的防范对策第36-51页
    5.1 健全银行信息泄漏相关制度和法规第36-39页
        5.1.1 制定相关法律法规第36-37页
        5.1.2 完善现有的保护客户信息制度的立法原则第37-39页
    5.2 注重信息系统的安全防护第39-43页
        5.2.1 建立健全银行客户信息保护机制第39-41页
        5.2.2 加强银行信息系统保密性的安全管理第41-42页
        5.2.3 建立银行信息系统监控中心第42-43页
    5.3 加强防信息泄漏人才培养并强化观念第43-45页
        5.3.1 积极培养信息安全管理人才第43-44页
        5.3.2 提高银行工作人员积极防御信息泄漏的思想意识第44-45页
    5.4 加强保护信息部门的建设与管理第45-48页
        5.4.1 建立银行防信息泄漏部门第45-46页
        5.4.2 健全防泄漏管理制度第46-47页
        5.4.3 加强网络信息安全工作第47-48页
    5.5 完善银行信息泄漏的监督机制第48-50页
        5.5.1 明确监管主体和职责第48页
        5.5.2 建立标准的监督体系第48-49页
        5.5.3 加强信息安全内部稽核力度第49-50页
    5.6 本章小结第50-51页
第6章 结论与不足第51-52页
    6.1 本文的结论与展望第51页
    6.2 本文不足之处第51-52页
参考文献第52-56页
致谢第56页
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